CİMER ile
Çözüme Kavuşanlar 2


İletişim
Kızılırmak Mahallesi Mevlana Bulv. No:144 Çukurambar
Ankara/TÜRKİYE
T +90 312 590 20 00  |  webinfo@iletisim.gov.tr
Yayıncı Sertifika No: 45482
1. Baskı, Ankara, 2024
© 2024 CUMHURBAŞKANLIĞI İLETİŞİM BAŞKANLIĞI YAYINLARI
CİMER İLE ÇÖZÜME KAVUŞANLAR 2
ISBN: 978-625-7377-95-9
Proje Sorumlusu Durmuş Ersoy
İçerik Editörleri
Ahmet Reha Kayaoğlu
Hatice Kübra Özdemir
Sultan Gökalp
Tasarım Dilara Ateş 
Parkur Form Ofset Matbaacılık Yayıncılık Kırtasiye İnş. San.  ve Tic. Ltd. Şti.
T +90 312 394 68 00, Ankara
Matbaa Sertifika No: 42235
Baskı


6  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 7 
E-Devlet 
çalışmalarına 
başlanılması, 
Başbakanlık 
İletişim 
Merkezinin (BİMER) kurulması, bilgi edinme hakkı mevzuatının 
hayata geçirilmesi, akabinde Bilgi Edinme Değerlendirme 
Kurulunun oluşturulması, ombudsmanlık müessesinin tesis 
edilmesi, insan hakları alanında birçok idari yapılandırmaya 
gidilmesi ve yine Kamu Görevlileri Etik Kurulunun faaliyete 
geçirilmesi gibi çok sayıda yenilikçi düzenlemeler peşi sıra 
vatandaşımızla buluşturulmuştur. 
Bütün bu çalışmaların arkasında yatan temel güdü, Sayın 
Cumhurbaşkanımızın halkına ve dolayısıyla “halkla ilişkiler” 
disiplinine verdiği önemden kaynaklanmıştır. Cumhurbaşkanlığı 
Hükümet Sistemi ile birlikte doğrudan Cumhurbaşkanlığına bağlı 
ve adında “iletişim” olan bir kamu kurumunun oluşturulması 
dahi bu verilen önemin önemli bir tezahürü olmuştur. 
2018 yılında kurulan İletişim Başkanlığı, yeni hükümet sistemi ile 
birlikte halkın devletine ulaşmasının en kolay ve en etkili yolu olarak 
görülen Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezinin (CİMER) görev ve 
sorumluluklarını da üstlenmiştir. Devlet ve vatandaş arasındaki 
ilişkinin güçlendirilmesi vizyonu üzerine inşa edilen CİMER ile 
vatandaşların her türlü beklentisini, talebini, önerisini anlamak 
ve anlamlandırmak daha önemli hale gelmiş ve bu bağlamda 
CİMER kendi temel işlevini de bu yönde şekillendirmiştir. 
Y
öneten ve yönetilen birlikteliği, tarihsel bağlamda her zaman 
var olduğu genel kabul görmüş bir olgudur. Günümüzde 
bu iki kavram arasındaki ilişki düzeyi, uyumu, çelişkileri 
ve birbirlerini anlama kabiliyetleri; devlet ile toplum arasındaki 
bağın ne oranda güçlü ya da zayıf olduğunu belirleyen temel ölçüt 
haline gelmiştir. 
Bu bağı güçlü olan demokratik devlet yönetim biçimine sahip 
devletlerde ve dolayısıyla ifade özgürlüğünün yerleşik olduğu 
toplumlarda devlet adına yönetim fonksiyonunu üstlenen 
kamu yönetiminin “katılımcı yönetim” prensibini çok daha öne 
çıkardığı görülmüştür.
Ülkemizde özellikle 2000’li yılların başı ile birlikte Sayın 
Cumhurbaşkanımızın Başbakanlığı döneminde gerek doğrudan 
vatandaşlarımıza hitap eden, onları değerli kılan hizmetleri 
artırmak gerekse kamu hizmetlerinde çeşitliliğe gidilerek 
hizmetlerin sunumunu dijital hale getirmek önemli bir amaç 
haline gelmiştir. 
Bu süreçte çoğu zaman edebi eserlere dahi konu olan bürokrasiye 
yönelik olumsuz bakış açısını ve yerleşmiş eski zihniyeti 
değiştirmek kolay olmamıştır. Bu durumun değiştirilmesi, içinde 
siyasi riskleri barındırmasının yanı sıra birçok idari ve hukuki 
düzenlemenin hayata geçirilmesini ve bu düzenlemelerin de 
toplum tarafından benimsenmesini gerekli kılmıştır.
Ö N  S Ö Z 


8  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 9 
TÜRKİYE CUMHURİYETİ CUMHURBAŞKANLIĞI İLETİŞİM BAŞKANI
PROF. DR. FAHRETTİN ALTUN
Vatandaşlarımızın 
CİMER 
üzerinden 
oluşturduğu 
çözüm 
taleplerine ilişkin deneyimleri, toplumumuzun dayanışma ve 
işbirliği potansiyelini açığa çıkarmakta ve güçlendirmektedir. 
CİMER 
aracılığıyla 
çözüme 
kavuşturulan 
her 
bir 
vaka, 
milletimizin ve devletimizin birbirine olan bağlılığını, işbirliğini 
ve vatandaşlarımızın CİMER’e olan güvenini yansıtmaktadır. 
Aralık 2021-Temmuz 2023 tarihleri arasındaki süreçte çözüme 
kavuşturulan 
konuların 
derlendiği 
“CİMER 
ile 
Çözüme 
Kavuşanlar” kitabına vatandaşlarımız tarafından yoğun ilgi 
gösterilmiştir. Yeni vakalar ve çözüme kavuşturulan talepler 
derlenerek oluşturulan “CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2” 
kitabı vesilesiyle CİMER’in her daim vatandaşlarımızın yanında 
olduğunu bir kez daha hatırlatmak isterim.
Vatandaşların önceliklerini esas alarak bu anlamda rasyonel 
kamu politikalarının oluşturulmasına katkı sağlayan CİMER, 
bir yandan da bu politikalar hakkında iletilen görüş, öneri ve 
eleştirileri de dikkate alarak ilgililerine ileten sistematik bir yapı 
şeklinde çalışmayı kendine prensip haline getirmiştir. 
Günlük hayatta karşılaşılan sorunlar karşısındaki duruşumuz 
ve 
çözüm 
arayışımız, 
yaşadığımız 
toplumun 
ilerleyişini 
şekillendirmekte ve temsil etmektedir. Kamuoyunun nabzını 
doğru bir şekilde tutma ve buna göre teşhis ve tedavi noktalarını 
harekete geçirme misyonuna sahip olan CİMER,  insanların 
çözüm arayışının bir ifadesi olarak hayata geçirilmiştir. 
Vatandaşların seslerini duyurdukları, sorunlarını aktardıkları ve 
çözüm arayışında bulundukları bir platform olan CİMER, iletişim 
ve çözüm odaklı bir yapıdır.
CİMER, İletişim Başkanlığımızın sorumluluğunda yürütülen bir 
kamu hizmeti olmakla birlikte devletin diğer kamu kurumlarını 
da içinde barındıran ve dolayısıyla yoğun bir şekilde kurumlar 
arası koordinasyon faaliyetini zorunlu kılan bir hizmet ağıdır. Bu 
koordinasyon sonucunda ortaya çıkan ve kamu kurumları ile 
işbirliği içerisinde çözüme kavuşturduğumuz bazı örnekleri bu 
kitabımızda derledik. 


Bu kitapta, vatandaşlarımızın sağlık hizmetlerinden eğitim 
sistemine, altyapı sorunlarından çevre konularına kadar pek çok 
farklı alanda CİMER üzerinden dile getirdiği, talepte bulunduğu 
ve çözüme kavuşturulmuş olan konuya yer verilmiştir. Bu kitap 
ile CİMER'in vatandaşlarımıza sunduğu hizmetlerin önemi ve 
etkinliği vurgulanmakta, toplumumuzdaki iletişim ve iş birliği 
kültürüne ışık tutulmaktadır. 
Aralık 2021-Temmuz 2023 tarihleri arasındaki süreçte çözüme 
kavuşturulan konuların derlendiği “CİMER ile Çözüme 
Kavuşanlar” kitabına gösterilen yoğun ilgi sonucunda 
yeni vakalar derlenerek “CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2” 
kitabı hazırlanmıştır. Bu kitabın, daha fazla insanın sesini 
duyurmasına ve daha fazla sorunun çözülmesine vesile olması 
beklenmektedir.
C
umhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER), halkın 
yönetime katılım mekanizmalarının genişletilmesi ve 
millet ile devlet arasındaki iletişimin güçlendirilmesi 
amacıyla oluşturulmuş bir halkla ilişkiler uygulamasıdır. 
CİMER'in temel amacı, halkın doğrudan yönetime katılımını 
teşvik etmek ve kamu hizmetlerinin kalitesini artırmaktır.
Anayasa tarafından güvence altına alınan dilekçe hakkı ile 
bilgi edinme hakkının kullanımını kolaylaştıran CİMER, 
Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığının Halkla İlişkiler Dairesi 
Başkanlığı sorumluluğunda yürütülmektedir. CİMER üzerinden 
istek, şikayet, bilgi edinme, teşekkür, görüş-öneri, yönetime 
katıl ve Türkiye Yüzyılı türlerinde başvuru oluşturulmaktadır. 
Vatandaşların istek, öneri ve şikâyetlerini kolaylıkla karar alıcılar 
ile paylaşabilmesini sağlayan uygulama ülkemizde katılımcı 
demokrasi anlayışının en önemli örneklerindendir.
Bürokratik engelleri aşarak halk için bürokrasi ilkesiyle 
hareket eden CİMER, yaklaşık 60 bin idari birimi içerisinde 
barındırmakta ve vatandaşlar tarafından yapılan başvuruların 
ilgili kurumlardaki uzmanlar tarafından işlem görmesini 
sağlamaktadır. Hızlı ve şeffaf yönetim anlayışını simgeleyen bu 
yapı ile başvuranlar en hızlı ve doğru şekilde cevaplandırılmakta 
ve sonuca ulaştırılmaktadır.
G İ R İ Ş


12  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 13 
İl genelinde uyuşturucu ile mücadele kapsamında metruk binalar 
başta olmak üzere denetimlerin artırılması yönündeki taleplerini 
CİMER’e ileten vatandaşların başvuruları üzerine bahsi geçen yapılar 
belirlenerek yıkım işlemi yapılmıştır.
Başvuru Sayısı     :   2302251682
Başvuru Tarihi     :   09/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
TARSUS / MERSİN
Adres 	 	
*****
TARSUS-BARBAROS Mahallesinde uyuşturucu satışı ve kullanımı 
son derece artmıştır. Uyuşturucuya bağlı hırsızlık artmaktadır. 
Özellikle 14-22 yaş arasındaki uyuşturucu kullanıcıları hırsızlığa 
yönelmektedir. İnsanların gözü önünde, gece-gündüz parklarda, 
sokaklarda, kuytu, ıssız yerlerde, metruk binalarda uyuşturucu 
ticareti yapılmaktadır. insanlar huzursuz olmakta, evlatlarının bu 
illete bulaşmasından korkmaktadır. Bu konuda yapılması gerekenler, 
beklenenler; baskınların artması, denetimlerin artması, kimlik 
kontrollerinin artması, uyuşturucu odaklarına göz açtırılmaması. 
Emniyetin uyuşturucu çevrelerinin korkulu rüyası olması, satıcıların 
rahat hareket edememesidir. Aksi takdirde zincirleme toplumsal 
problemler 
yaşanacaktır 
(uyuşturucu-hırsızlık-gasp-cinayet, 
boşanmalar, aile faciaları...)
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
İl genelinde uyuşturucu ile mücadele kapsamında 
denetimlerin artırılması taleplerini içeren başvurular
MERSİN


14  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 15 
Başvuru Sayısı     :   2302550721
Başvuru Tarihi     :   21/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
UŞAK MERKEZ İLÇE / UŞAK
Adres 	 	
*****
Ben uşak merkezde ikamet eden T.C. vatandaşı H*** A*** 
20.02.2023 tarihinde uşak eğitim ve araştırma hastanesine anneme 
refakat etmek için gittim fakat çoğu asansörün çalışmadığını veya 
kullanım dışı olduğunu gördüm ve bu yaşlı insanlarımız için zorluk 
olduğuna da gözlerimle şahit oldum gereğinin yapılmasını arz 
ederim.
Başvuru Sayısı     :   2302510354
Başvuru Tarihi     :   20/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
UŞAK MERKEZ İLÇE / UŞAK
Adres 	 	
*****
3 ay önce Uşak devlet hastanesinde babam odada kalp krizi geçirdi 
yoğun bakıma çıkarıp makinaya bağlayamadılar asansörler arızalıydı 
bir asansör çalışıyor. 15 dk bekledik 4 ay sonra çocuğum ameliyat 
oldu ve kocama uşak araştırma hastanesinde asansörler hala azalı 
ve ameliyathaneden odaya gidemedik bu kadar mı kötü ülkenin 
durumu? 7 asansör bozuk olur mu kimisinin kapısı açılmıyor, acil 
insanlara yardım edin Allah rızası için asansör yok.
Uşak Eğitim ve Araştırma Hastanesinde bozulan asansörlerin 
onarılması taleplerini içeren başvurular
UŞAK


16  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 17 
Uşak Eğitim ve Araştırma Hastanesinde asansörlerin arızalı olduğunu 
CİMER aracılığıyla bildiren vatandaşların başvuruları üzerine bakım ve 
onarım işlemleri başlatılarak asansörler aktif hale getirilmiştir.
Başvuru Sayısı     :   2300017448
Başvuru Tarihi     :   02/01/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
UŞAK MERKEZ İLÇE / UŞAK
Adres 	 	
*****
Uşak devlet hastanesi yataklı servisler bölümünde hastaların 
kullanmış olduğu 2 asansör çok eskimiş ve kötü durumdadır. 
Asansörler çalışmaz olup şayet içine binmeyi başarabilirsek kopacak 
gibi sesler çıkarıyor. Durma esnasında kopacak gibi duruyor. Ara 
arada içinde kalmalar yaşanıyor. Kapılar kapanırken bir yerlere 
sürtüyor, insanlar binmeye korkuyor, çalışanlar bunu dile getirmiyor. 
Vatandaş mağdur durumda gereğinin yapılmasını arz ederim.


18  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 19 
Başvuru Sayısı     :   2302473823
Başvuru Tarihi     :   18/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
RİZE MERKEZ İLÇE / RİZE
Adres 	 	
*****
Rize Merkezde bulunan Rize İl Halk Kütüphanesinde temizlik 
görevlisi emekli olduğundan beri temizlik yapılmıyor. Tuvaletler, 
yerler, masalar, çöp kutuları her yer uzun zamandır pis durumda ve 
bu durumu Kültür Merkezine bildirmemize rağmen hala bir değişim 
bulunmamakta. Yeni bir temizlik görevlisi alınmasını talep ediyoruz. 
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Rize İl Halk Kütüphanesinde hijyen sorunu yaşandığına 
ilişkin şikayetleri içeren başvurular
RİZE
Başvuru Sayısı     :   2302023270
Başvuru Tarihi     :   01/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
RİZE MERKEZ İLÇE / RİZE
Adres 	 	
*****
Merhaba, Rize İl Halk Kütüphanesi çok pis, temizliği asla yapılmıyor. 
Her gün düzenli olarak kütüphaneyi kullanan biri olarak artık bu 
kirlilik benim ve arkadaşlarımın dikkatini dağıtıyor. Tozlar yüzünden 
sürekli hapşırıyoruz. Tuvaletler bile girilmeyecek halde. Sayın 
cumhurbaşkanım gereğinin yapılmasını arz ederim.


20  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 21 
Rize İl Halk Kütüphanesinde temizlik personeli bulunmamasından 
dolayı yaşanan hijyen sorununun CİMER’e iletilmesi üzerine yeni 
temizlik personeli görevlendirilmiş ve temizlik sorunu giderilmiştir.
Başvuru Sayısı     :   2302476056
Başvuru Tarihi     :   18/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
RİZE MERKEZ İLÇE / RİZE
Adres 	 	
*****
Rize İl Halk Kütüphanesi (Valiliğin yanındaki bina) hijyeni ile ilgili 
gördüklerimi bildirmek istiyorum. Kütüphaneye sürekli ders 
çalışmaya ya da bir şeyler okumaya geliyorum ama kütüphanenin 
katları maalesef çok kirli, masa üstleri çok hep dünden kalma kir ile 
kalıyor. Lavabo ve diğer temizlik yerleri çok kötü. Görevli bir memur 
ile konuştuğumda buranın temizlik personeli yaklaşık 1.5 ay önce 
emekliye ayrıldığı için yerine yenisi gelmedi veya gönderilmedi 
denildi.
Buradaki durumu bildirmek ve gereğinin yapılmasını arz ederim.


22  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 23 
Başvuru Sayısı     :   2302338159
Başvuru Tarihi     :   13/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
İLKADIM / SAMSUN
Adres 	 	
*****
Mahallemizde yaklaşık 15 adet köpek Çete halinde dolaşmaktadır, 
özellikle hava karardıktan sonra parçalar halinde bölünüp birini 
gördüklerinde sürekli havlayıp üzerine koşuyorlar. Geceleri kesintisiz 
bir şekilde havlıyorlar, birbirleriyle kavga ediyorlar, kanlar içinde 
geziyorlar, çocuklar dışarda oyun oynamaya korkuyor, dolmuştan 
inip eve yürümeye korkuyoruz, lütfen bu güzel hayvanlarımızı bir 
barınağa alalım rica ediyorum.
Başvuru Sayısı     :   2302583611
Başvuru Tarihi     :   22/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
İLKADIM / SAMSUN
Adres 	 	
*****
Kıran TOKİ de ikamet ediyorum. Sokak köpeklerinin sayısı çok fazla 
artmış durumdadır. Özellikle Mali müşavirlik sokağındaki iki otobüs 
durağını köpeklerden dolayı kullanamaz duruma geldik. Binalara 
giriş çıkış kısımlarında ciddi bir şekilde mağduriyet yaşamaktayız. 
Hayvanlar özellikle aç oldukları için elimizdeki çanta ve poşetlere 
saldırmaya çalışıyorlar.
Bu durumu İlkadım Belediyesine talep şikayet bölümüne bildirip 
kayıt oluşturdum. TOKİ'nin site yönetimi de aynı şekilde İlkadım 
Belediyesine bildirmiştir. Buna rağmen yaklaşık 3 haftadır bir 
çözüm yapılmamıştır. Sadece kayıt oluşturup dönüş sağlanacağı 
söylenmektedir.
Yukarıda belirttiğim sorunun giderilmesini ve hayvanların uygun 
barınaklara sevkini talep ediyorum.
Sokak hayvanlarının beslenme ve barınma ihtiyaçlarının 
karşılanması noktasında destek taleplerini içeren başvurular
SAMSUN 


24  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 25 
Başvuru Sayısı     :   2300334441
Başvuru Tarihi     :   16/01/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ARSİN / TRABZON
Adres 	 	
*****
Arsin Kuzguncuk köyü yol bozuk ulaşım zor arabalarımız geçmiyor 
yıpranıyor bitmek bilmeyen bir yol sorunu var hastamız var ambulans 
geçmekte zorlanıyor aylardır böyle yol ortadan yarılmış yol kayma 
tehlikesi var kenara düşme riski var birinin başına bir şey gelince mi 
önlem alınması gerekiyor. Acilen düzeltilmesini rica ediyorum.
Üçpınar ve Yeşilyalı Mahalleleri’nde bozuk olan yolların 
onarılması taleplerini içeren başvurular
TRABZON
İlkadım ilçesinde bulunan sokak hayvanlarının beslenme ve barınmaları 
ihtiyaçlarının karşılanması noktasında destek taleplerini CİMER 
üzerinden ileten vatandaşların başvuruları üzerine sokak hayvanlarının 
bulundukları bölgelere mama ve su kapları konularak ve belirli 
bölgelere kedi kulübeleri yerleştirilerek hayvanlarının ihtiyaçlarının 
giderilmesinde destek olunmuştur.


26  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 27 
Başvuru Sayısı     :   2300545941
Başvuru Tarihi     :   03/02/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ARAKLI / TRABZON
Adres 	 	
*****
Öncelikle merhaba kolay gelsin daha önce başvuru yaptığım halde 
herhangi bir geri dönüş olmadı yeniden yapıyorum. Trabzon/Arsin 
güneyce köyünde ambelen mahallesinde 15 haneli bulunan köy 
yolumuzun onarım çalışması için sizden rica ediyorum. Yolumuz çok 
kötü durum da araçlarımız çıkmıyor, hastalarımız var araçlarımız 
arıza yapıyor, yollarda kalıyoruz. Arsin belediyesine ne kadar 
başvuru yaptıysak hiç bir şey yapmadılar, başlarından attılar lütfen 
bu konunun bir an önce sonuca varılmasını temenni ediyorum ilgili 
mercilere ulaşmasını istiyorum.
 
Başvuru Sayısı     :   2300334279
Başvuru Tarihi     :   16/01/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ARSİN / TRABZON
Adres 	 	
*****
Arsin Kuzguncuk köyü yol uzun süredir kötü, yapılan hiçbir şey yok, 
araba zor geçiyor kar yağdığında arabaların kayma kanala düşme 
olasılığı var, riskli bir yol, yetkililerin ilgilenmesini istiyoruz. CİMER 
aracılığıyla sesimizi duyurmak istiyoruz. Dedem yaşlı ve hasta bir 
adam geçmekte zorlanıyor.


28  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 29 
Arsin ilçesi Üçpınar ve Yeşilyalı Mahalleleri’nde bozuk olan yolların 
onarılması taleplerini içeren başvurular üzerine söz konusu 
mahallelerde asfaltlama çalışmaları yapılmıştır.


30  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 31 
Başvuru Sayısı     :   2300079662
Başvuru Tarihi     :   04/01/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ÜNYE / ORDU
Adres 	 	
*****
Sayın Cumhurbaşkanım
Ordu Ünye Yunus Emre mah. Çağatay bey sokağımızın doğalgaz 
50 metre yakınından geçmesine rağmen yolu ve elektriği bahane 
ederek Yunus Emre mahallesinin her tarafına verilmesine 
rağmen Çağataybey sokakta verilmiyor. 10 senedir yollarımız ve 
mahallemizden geçen dereye perde yapılması gerektiğini söyleyerek 
yollarımız yapılmıyor. Her kış yollarımız yağıştan dolayı aşınıyor 
ve bu yüzden çocuklarımız okula giderken zorlanıyor. Mahallemiz 
belediyelik olmasına rağmen köy yollarından daha beter, defalarca 
ilgili birimlere bildirmemize rağmen hiçbir gelişme yok, sadece çakıl 
atılıp yol düzeltiliyor. Mahallemizden geçen dere yağıştan dolayı 
taşıyor çakıl taşını da alıp gidiyor. Bizim ülkemizde Elhamdülillah 
öyle bir iktidara sahibiz ki bir tane haneye bile eksiksiz elektriği ve 
suyu ulaştıran bahçelere dahi yol ulaştıran bir devlete sahibiz. Bu 
konuyu bu durumumuza çare bulmanızı önemle arz ederiz.
Saygılarımızla.
Doğal gaz altyapısı bulunmayan yerlerde çalışma yapılması 
taleplerini içeren başvurular
ORDU 
Başvuru Sayısı     :   2302462181
Başvuru Tarihi     :   17/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ÜNYE / ORDU
Adres 	 	
*****
Ordu ili Ünye ilçe Akkuş Niksar caddesi 8.sokakta doğalgaz çalışması 
nedeni ile yolu kazıp çalışma bittikten sonra aylar geçmesine rağmen 
yapılmadı yapılacağını da sanmıyorum üst sokakta çöp atma yeri var 
diye buraya çöp konteynırı koymaya bile lüzum görülmüyor. Ünye 
belediyesi birçok il arasında çok geride hizmet anlamında. Gereğinin 
yapılmasını istiyoruz.


32  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 33 
Başvuru Sayısı     :   2300308062
Başvuru Tarihi     :   15/01/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
MERAM / KONYA
Adres 	 	
*****
Merhaba Konya Merkez Adana çevre yolu üzerinde ova süt 
civarındaki yaya ışığının kaldırılması trafiği felç ediyor, bir kişi 
geçecek kırmızıya basıyor iki yönlü trafik duruyor buraya bir üst 
geçit yapılmasını talep ediyorum saygılar.
Trafik akışına engel olan refüjün kapatılması taleplerini 
içeren başvurular
KONYA 
Ünye ilçesinde bulunan Saraçlı ve Yunus Emre Mahallesi’ndeki sokaklar 
başta olmak üzere doğal gaz altyapısı bulunmayan yerlerde çalışma 
yapılması ile ilgili taleplerin CİMER’e iletilmesi üzerine belirtilen 
adreslerde doğal gaz altyapısı çalışmaları tamamlanmıştır.


34  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 35 
Selçuklu ilçesi Novotel önünde bulunan otobüs durağına refüjün 
kullanılarak geçilmesinin trafik akışı açısından ve yayalar için tehlike 
oluşturduğunu ileten vatandaşların şikâyet başvuruları üzerine çevre 
yolu ara refüjü kapatılmış, durağa geçişler üst geçide yönlendirilmiştir.
Başvuru Sayısı     :   2302036252
Başvuru Tarihi     :   01/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
SELÇUKLU / KONYA
Adres 	 	
*****
Sayın Cumhurbaşkanım
KONYA ŞEHİR MERKEZİNDE KARATAY VE MERAM İLÇELERİNDE 
YER ALAN ANTALYA ÇEVRE YOLU İLE KARAMAN ÇEVRE 
YOLUNUN KESİŞTİĞİ KARAMAN YOLU KÖPRÜLÜ KAVŞAĞI 
İLE KARAMAN İSTİKAMETİ ARASINDAKİ BÖLÜNMÜŞ 30 M 
GENİŞLİĞİNDEKİ ÇEVRE YOLUNDA YAKLAŞIK 1200 M BOYUNCA 
HERHANGİ BİR YAYA GEÇİDİ, TRAİFİK LEVHALARI, YAYA ÜST 
GEÇİT VS BULUNMADIĞINDAN, BU YOL ÜZERİNDE KARŞIDAN 
KARŞIYA GEÇMEYE ÇALIŞAN VATANDAŞLAR VE ÖĞRENCİLER 
BÜYÜK SORUN YAŞAMAKTADIR. HER GÜN GELİŞEN BU 
BÖLGEDE BU SORUNUN HERHANGİ BİR CAN VE MAL 
KAYBINA YOL AÇMAMASI SEBEBİ İLE YAKLAŞIK OLARAK 1200 
M MESAFENİN TAM ORATALARINA DENK GELECEK ŞEKİLDE 
(KARŞIKLI PETROLLERİN OLDUĞU CİVAR) ACİLEN YAYA ÜST 
GEÇİTİ YAPILMASINI BÖLGEDE İKAMET EDEN VATANDAŞLAR 
OLARAK ARZ EDERİZ.Saygılarımızla.


36  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 37 
Başvuru Sayısı     :   2300704433
Başvuru Tarihi     :   08/02/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
MERKEZEFENDİ / DENİZLİ
Adres 	 	
*****
ASMALIEVLER MAHALLESİ 6630 SOKAK NO: 45 PAMUKKALE 
İLÇESINDE BULUNAN H*** H*** S*** BAYAN KUAFÖRU 
SİGORTASIZ ELEMANLAR ÇALIŞTIRMAKTA VE RUHSATSIZ DÜKKAN 
İŞLETMEKTEDİR.
Başvuru Sayısı     :   2300743731
Başvuru Tarihi     :   09/02/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
MERKEZEFENDİ / DENİZLİ
Adres 	 	
*****
Asmalıevler mah.6630 sokak No: 45/B de bulunan H*** H*** S*** 
adlı kuaförün kuaför açma ruhsatı olmadan çalışıyor.
Bir iş yerinin ruhsatsız işletildiğine yönelik şikâyetleri içeren 
başvurular
DENİZLİ


38  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 39 
Başvuru Sayısı     :   2302224764
Başvuru Tarihi     :   08/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
LÜLEBURGAZ / KIRKLARELİ
Adres 	 	
*****
Lüleburgaz Devlet Hastanesi önünde yaya geçidi yok, insanlar 
arabaların önüne kendini atmak zorunda kalıyor. Lütfen sayın 
yetkililer bu konu çok önemli. Yapılması için bir insana bir şey mi 
olması gerek. Belediye bu durumu neden görmüyor. Bu ülkenin 
vatandaşı olarak bu konuda sizlerden ilgi bekliyorum. Hastanenin 
karşısında eczane var ve insanların karşıya geçmesi için yaya yolu 
yok.
Yaya geçidi ve yol bakım çalışması yapılması taleplerini 
içeren başvurular
KIRKLARELİ 
Pamukkale ilçesi Asmalıevler Mahallesi’nde bulunan iş yerinin ruhsatsız 
işletildiğine yönelik gelen şikâyetler üzerine işletme mühürlenmiş ve 
faaliyetine son verilmiştir.


40  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 41 
Babaeski ve Lüleburgaz ilçelerinde yaşayan vatandaşların yaya geçidi 
bulunmayan bölgelerde trafiğin tehlikeli olduğu yönündeki görüşlerini 
ve yol bakım çalışması yapılması taleplerini CİMER aracılığıyla iletmeleri 
üzerine söz konusu bölgelerde yaya geçidi ve yol bakım çalışması 
yapılmıştır.
Başvuru Sayısı     :   2300718225
Başvuru Tarihi     :   08/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
LÜLEBURGAZ / KIRKLARELİ
Adres 	 	
*****
Kırklareli Lüleburgaz ilçesi D-100 karayolu şehrin içinde kalmakta 
olup, trafik ve insan güvenliği için tehlike arz etmektedir. Öncelikle 
talebim bu hususta çalışma yapılması ve şehrin dışına çevre yolu 
için gerekli girişimlerin yapılmasıdır. EN ÖNEMLİSİ; Şehir içinde 
kalan D-100 yolunun kenarına araçlar park etmekte ve tali yollardan 
ana yola çıkışlarda araç ve yayalar için kör noktalar oluşmaktadır. 
Araç ve yayalar karşıdan gelen araçları görmeden ana yola çıkmaya 
çalışmaktadır. İzah edilen nedenler ile öncelikle Lüleburgaz ilçesinde 
şehir içinden geçen D-100 yol kenarına araç parkının yasaklanmasını 
ve park engeli konulmasını, aksi halde ikamet ettiğim Lüleburgaz 
ilçesi Ülkü Sok. İle D-100 yolunun kesişim noktasındaki yaya geçidini 
ve araç çıkışını engelleyen araçların park edilmesinin yasaklanmasını 
ve Park yasağı için BETON engellerin konulmasını talep ediyorum.


42  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 43 
Başvuru Sayısı     :   2302388903
Başvuru Tarihi     :   15/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ATAKUM / SAMSUN
Adres 	 	
*****
Atakum olimpik yüzme havuzunun suyunun sıcaklığının düşük 
olmasıyla ilgili daha önce bir şikayette bulunmuştum. Şikayete konu 
olan durum gittikçe daha da kötü bir hale dönüşüyor. Çocuklarımız 
havuzdan titreyerek çıkıyor. Bu durum daha ne kadar devam edecek? 
Tarafımıza bilgi de verilmiyor sebebini anlamış değiliz. Konu ile ilgili 
gerekli araştırmanın ve ilgililer hakkında gerekli işlemin yapılmasını 
arz ederim.
Atakum ilçesindeki kapalı yüzme havuzundaki ısınma 
sorununun giderilmesine yönelik talepleri içeren başvurular
SAMSUN 
Başvuru Sayısı     :  2302088664
Başvuru Tarihi     :  03/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ATAKUM / SAMSUN
Adres 	 	
*****
2.02.2023 tarihinde Samsun Atakum olimpik yüzme havuzuna gittim. 
2 yıldır üyesi olduğum havuzdan ilk zamanlar çok memnundum, 
fakat son 1 yıldır havuz çok soğuk defalarca söylediğim halde havuz 
sıcaklığı yükselmiyor. 2.02.2023 tarihinde gittiğimde hem havuz 
buz gibiydi hem de duş suyu buz gibiydi. Ayrıca artık soyunma 
odaklarındaki her şey bozuk. Saç kurutma makineleri, soyunma 
kabinleri dolap şifreleri, duş armatürleri bozuk. Temizlik ise çok 
kötü her yerde saçlar var. Ayrıca havuz kulvarlarını biz üyelere 
değil çoğunu özel yüzme öğrencilerine veriyorlar. Onların havuzu 
ayrı olduğu halde bizim kulvarları dolduruyorlar. Lütfen yüzme 
öğrencileri bizim havuzumuzda yüzmesinler. Yasak olduğu halde 
yüzme öğretmenleri asla bu kurala uymuyorlar. Ayrıca üyelik kart 
aidatlarını mesai saatleri içinde yapın diyorlar ama ben çalıştığım 
için ödeme yapamıyorum. Çalıştığım yerle havuz çok uzak online 
ödeyeyim diyorum o da olmuyor. Lütfen bu konularda bize yardım 
edin. Sadece ben değilim bu durumdan rahatsız olan dün akşam 
herkes söyleniyordu.


44  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 45 
Atakum ilçesinde bulunan kapalı yüzme havuzundaki ısınma sorununun 
giderilmesi taleplerini CİMER’e ileten vatandaşların başvuruları üzerine 
gerekli tamir ve tadilat çalışmaları yapılarak yüzme havuzundaki ısınma 
sorunu giderilmiştir.
Başvuru Sayısı     :  2300295317
Başvuru Tarihi     :  14/01/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ATAKUM / SAMSUN
Adres 	 	
*****
Merhaba, Atakum olimpik yüzme havuzuna yaklaşık 1 yıldır 
çocuğumu getiriyorum. Havuz içerisi ve su çok soğuk bu sebepten 
dolayı çocuklar hasta oluyor. Tüm veliler başvuru yapmasına rağmen 
hala bir sonuç alınmadığını görüyoruz.
Tuvaletler çok pis ne sıvı el sabunu ne peçete var. Otoparka aracını 
koyamıyorsun kapı arızalıymış defalarca söyledik hala yapılmadı, 
araçları dışarı koyuyoruz.
Biz çocuklarımızın daha güzel temiz ve sıcak ortamlarda sporlarını 
yapmalarını istiyoruz, konu ile alakalı olarak yardımlarınızı bekliyoruz.
Buradaki spor hocalarıyla konuşuyorum biz defalarca başvuru yaptık 
hatta bununla alakalı söylemlerimizi dile getirdiğimizde bize cephe 
alıyorlar diyorlar.
İlginize şimdiden teşekkür ediyor, konuların çözülmesi için bilgi 
dönüşü yapılmasını temenni ediyorum. Saygılarımla.


46  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 47 
Başvuru Sayısı     :  2302762501
Başvuru Tarihi     :  30/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
DARGEÇİT / MARDİN
Adres 	 	
*****
Merhabalar Sayın Yetkili Mercim,
Mardin/Dargeçit ilçesinde Banka memuru olarak çalışmaktayım. 
Burada yaşadığımız ciddi bir problemi size iletmek istiyorum. İşten 
ayrılma saatim 18.00 ve burada belediye aracı sabah 08.00’ da 
kalkıyor 16.00’da Dargeçite dönüyor. Hafta sonu belediye aracı hiç 
yok. Özel araçlar da 15.30-16.00 ya kadar bitiyor. Hafta içi akşam 
Midyat’a gitmek istediğimizde kesinlikle gidemiyoruz. Küçük ilçeyiz 
diye kimse bizi umursamıyor. Araç konusunda ve saatlerde çok 
sorun yaşıyoruz. Hafta sonu özel araçlar 1 saatte 1 tane kalkıyor. 
Bu problemi yaşayan ben tek değilim çokça kişi yaşıyor. Sebepleri 
ilettiğimizde umursanmadan yolcu olmadığı dile getiriliyor. 
Belediyemizin bu konuyu çözmesini en azından Dargeçit- Midyat 
arasında 18.00'dan - 22.00'a kadar araç tahsis edilmesini istiyoruz. 
Hafta içi ve hafta sonu olarak Dargeçit- Midyat arası ulaşımın 
düzelmesini istiyoruz.
Başvuru Sayısı     :  2302658893
Başvuru Tarihi     :  26/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
DARGEÇİT / MARDİN
Adres 	 	
*****
Ben Mardin'in Dargeçit ilçesinde yaşamaktayım. Annem kronik 
böbrek yetmezliğinden dolayı diyalize başladı. Bizim ilçemizde 
diyaliz merkezi bulunmadığından dolayı en yakın 34 km uzaklıkta 
bulunan Midyat ilçesine gidiyoruz. Haftanın iki günü 4'er saat 
diyalizde kalmaktadır. Diyaliz hastaları için servis var evet ama 20 
dakikalık yolu 2 buçuk saatte gelmek durumunda kalıyoruz. Dargeçit 
ilçesinden çıkıp civar köylerden de hasta aldığından dolayı. Benim 
annem şeker tansiyon kalp hastası. Diyalizden çıktıktan sonra da 
durumu kötü oluyor yol onun için çok zorlu geçiyor. Bu şekilde 
olan Dargeçitten Midyata diyaliz için gelen çok hasta var. Sizden 
ricam sesimizi duymanız küçük bir diyaliz merkezinin bizim ilçeye 
de yapılmasını canı gönülden istiyoruz. Eğer bu mümkün değil ise 
Dargeçit ilçesinden Midyat ilçesine direk araç teminini sağlarsanız 
hastalar ve hasta yakınlarını çok mutlu edersiniz. Yardımcı olursanız 
bizleri çok mutlu edersiniz. Şimdiden teşekkürlerimi sunuyorum. 
Allah sizden razı olsun.
İl genelindeki toplu taşıma araçlarının yetersizliğine ilişkin 
gelen şikâyet başvuruları
MARDİN


48  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 49 
Başvuru Sayısı     :  2302549473
Başvuru Tarihi     :  21/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ERBAA / TOKAT
Adres 	 	
*****
Tokat ili Erbaa ilçesi Yurdalan köyü karnıkdüzü mahallesi içine ve 
yollarına parke taşı yapılmasını talep ediyorum. Bu konuya ilişkin 
talebimiz Erbaa kaymakamlığına dilekçe olarak da verilmiştir. 
Köyde tarlalarımız ve evimiz de bulunmaktadır. Ulaşımda çok ciddi 
sorunlar yaşıyoruz. Köyün belli bir yerine kadar taş yapılmış ancak 
bizim mahallemize yapılmamıştır ve sokak lambamızda yoktur. Bu 
konuyla muhtarımız ilgilenmemektedir. Bu konuda gerekli işlemlerin 
yapılmasını talep ediyorum.
Yurtalan köyündeki bozuk yolların onarılması ve sokaklara 
aydınlatma çalışmaları yapılması taleplerini içeren başvurular
TOKAT
Vatandaşların il genelindeki toplu taşıma araçlarının yetersizliğine 
ilişkin CİMER üzerinden şikâyette bulunması üzerine 100 kişi kapasiteli 
11 adet yeni otobüs tedarik edilmiş, yapılan yeni ulaşım ana planı ile 
yeni güzergâhlar belirlenmiş ve sefer sayıları artırılmıştır.


50  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 51 
Erbaa ilçesi Yurtalan köyüne bağlı mahallelerde yaşayan vatandaşların 
bozuk yolların onarılması ve sokaklara aydınlatma çalışmaları yapılması 
taleplerini CİMER üzerinden iletmeleri üzerine direk montajları 
yapılarak aydınlatma sağlanmış ve bozuk olan yollara çakıllama 
çalışması yapılmıştır.
Başvuru Sayısı     :  2302581121
Başvuru Tarihi     :  22/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ERBAA / TOKAT
Adres 	 	
*****
Erbaa ilçemizdeki yurdalan köyünde yaşıyorum. Karnıkdüzü 
mahallesinin yollarına parke taşı döşenmesini talep ediyorum. 
Ulaşımda sıkıntılar yaşıyoruz. Köyün belli bir yerine kadar taş 
yapılmıştır bizim mahallemize kadar uzatılmasını istiyorum. Ayrıca 
sokak lambalarımız da eksiktir. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum. 


52  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 53 
Arnavutköy ilçesi Hadımköy mahallesinde bulunan halk ekmek 
büfesinin kapatılmasına yönelik memnuniyetsizliklerini dile getiren 
vatandaşların başvuruları üzerine yeni büfe işletmesi ile sözleşme 
imzalanarak ekmek sevkiyatına yeniden başlanmıştır.
Başvuru Sayısı     :  2303807464
Başvuru Tarihi     :  20/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ARNAVUTKÖY / İSTANBUL
Adres 	 	
*****
Arnavutköy Hadımköy mahallesinde 2 halk ekmek büfesi seçimden 
buyana kapalı. Büyük Şehir Belediyesini aradık haberimiz yok diyorlar. 
Ceza mı veriyorlar acaba biz aç gezeriz ama Tayip Erdoğan'dan 
dönmeyiz. ilgilenilmesini rica ediyoruz.
Halk ekmek büfesinin kapatılmasına yönelik 
memnuniyetsizliğini dile getiren vatandaşların şikâyet 
başvuruları
İSTANBUL


54  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 55 
İbrahim Çeçen Üniversitesi kampüsü içerisindeki ringin kaldırılmasının 
ulaşımı zorlaştırmasıyla ilgili şikâyetlerini CİMER’e ileten öğrencilerin 
başvuruları üzerine 3 servis hattı kampüs içerisinde hizmet vermeye 
başlamıştır ve sorun giderilmiştir.
Başvuru Sayısı     :  2300037788
Başvuru Tarihi     :  02/01/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
SULTANBEYLİ / İSTANBUL
Adres 	 	
*****
Ben, Ağrı İbrahim Çeçen Üniversitesi öğrencisi D*** A***. Yurdum, 
üniversite kampüsü içinde fakat kampüs içindeki ringler kaldırıldı. 
Eğitim gördüğüm Eczacılık fakültesine yürümek 20-25 dakika 
sürüyor. Kış aylarının epey zorlu ve çok sert geçtiği Ağrı şehrinde 
dışarıda 20 dakika değil birkaç dakika bile geçirmek zorken günde en 
az 2 defa bu yolu yürümek ve kampüste kalıyor olmamıza rağmen 
gidiş gelişlerde bu kadar zorlanıyor olmak bizleri çok yıpratıyor. 
Bu konuyu dekanlık ve rektörlüğe ilettik ancak herhangi bir şey 
yapılmadı maalesef. Kız öğrenci yurdunda kalan bizler ve kampüs 
içerisindeki diğer arkadaşlarımız çok sıkıntılı süreç geçiriyor, kışın 
bizi bekleyen daha zor günlerinde ne yapacağımızı düşünmeden 
edemiyoruz. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
İbrahim Çeçen Üniversitesi kampüsü içerisindeki ringin 
kaldırılmasına yönelik tepkileri içeren başvurular
AĞRI


56  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 57 
Başvuru Sayısı     :  2302302952
Başvuru Tarihi     :  11/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
MERAM / KONYA
Adres 	 	
*****
Sağlık bakanlığına. 15.01.2023 günü Konya bey hekim meram çocuk 
diş polikliniğine 06 yaş çocuğumu muayene için götürdüm. Dediler 
ki çürük fazla çocuk dayanamaz uyutulup öyle yapılması lazım. 
Tamam ne yapmamız lazım dedim. Beyhekim diş hastanesinden 
randevu alacaksınız dediler. Her neyse gittik, oturmuş oraya birisi 
randevu veriyor. Bana dedi ki 165. sıradasınız bu yıl içinde mutlaka 
sıranız gelir dedi. Şakamı yapıyor acaba diyerek gülümsedim ciddi 
misin dedim evet dedi şok oldum. Anladım ki sağlıkta çağ atlamışız. 
Aradan 2 ay geçti aradılar beyhekim hastanesine çocuğu aç getirin 
dediler, gittim elime bir barkotlu kağıt verip Meram poliklinikte 
çocuğun kanı alınacak tetkikler normal çıkarsa tekrar buraya gelip 
ameliyat için randevu vereceğiz dediler. Yani işin özü ben elinde 
çocukla o hastaneden o hastaneye bir ameliyat için neden 4 sefer 
git gel yapıyorum O randevu Meram polikliniği veremiyor mu neden 
insanların işi hep zorlukla yapılıyor neden kolaylaştırılmıyor. Ben 
genç birisiyim. Farz edin ki o kadar yaşlı engelli insanımız o kadar 
zahmete katlanıyor. Bu basit şeylere çare bulunamaz mı?
Başvuru Sayısı     :  2300181325
Başvuru Tarihi     :  09/01/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
MERAM / KONYA
Adres 	 	
*****
6 yaşındaki kızıma uyutmalı diş çekimi için randevu aldık 7 ay 
sonra bugün 09.01.2023 tarihinde operasyonu KONYA M1 REAL 
YANI BEYHEKİM AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI HASTANESİNDE gerçekleşti. 
Biz operasyon sırası beklerken gelenlere 11 ay sonraya tarih 
veriyorlardı fakat kızım günün en son hastası imiş ve saat 11:00 da 
operasyondan çıktıktan sonra başka hasta kalmadı görevli doktor 
ve sekreter arkadaşlar ilgili bölüm ve katın tüm ışıklarını kapatıp 
saat 11:40'da öğle arası molasına gittiler. Önceki çocukları narkoz 
etkisinden tamamen çıkmadan göndermemelerine rağmen benim 
kızım daha ayakta bile duramazken operasyondan 20 dk sonra 
gidebilirsiniz dediler ve bizimle birlikte herkes bölümden ayrıldı. 
Konya’da o kadar çocuk diş çekilmesini beklerken 11 ay sonraya 
gün verilirken çalışanların bu rahat tavrı çok dikkat çekici ve hiç 
hoş görünmüyor. Ülke olarak sağlıkta çığır açtık diye gururlanırken 
DİŞ SAĞLIĞI bölümü unutulmuş sanırım. Çok üzücü bir durum. 
İlgilenilmesini saygıyla arz ederim.
Pedodonti bölümündeki yoğunluk sebebiyle randevu 
sorunu yaşandığına ilişkin şikâyet başvuruları
KONYA


58  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 59 
Başvuru Sayısı     :  2300475538
Başvuru Tarihi     :  27/01/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
FATSA / ORDU
Adres 	 	
*****
BEN ORDU İL FATSA İLÇESİ EVKAF MAHALLESİNDE BULUNAN 
KAYAPARK SİTESİNİN YÖNETİCİSİYİM. ORDU BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ 
SİTEMİZİN ÖNÜNDE ASFALT ÇALIŞMASI YAPTIKTAN SONRA BİZİM 
PİS SU HATTIMIZDA TIKANIKLIK OLDU. OSKİ Yİ ARADIM. GELEN 
GÖREVLİ BİZDEN ÜCRET İSTEDİ. ZATEN SULARLA İLGİLİ SORUN 
YAŞADIĞIMIZ OSKİ ŞİMDİ DE KANALİZSYON İÇİN PROBLEM OLMAYA 
BAŞLADI. SİTEYE FATURA KESİP SORUNUMUZU GİDERMEYİ ÖNEREN 
OSKİNİN BİZZAT GÖREVİ OLAN İŞİNİ YAPMASINI İSTİYORUZ.
Fatsa ilçesindeki altyapı sorunlarının çözülmesine yönelik 
talepleri içeren başvurular
ORDU
İl genelindeki hastanelerde birçok bölümde ve özellikle pedodonti 
bölümündeki yoğunluk sebebiyle randevu alınamaması ile ilgili 
şikâyetlerini CİMER aracılığıyla ileten vatandaşların başvuruları üzerine 
randevu yoğunluğunu azaltmak için diğer branşlarla birlikte pedodonti 
bölümündeki hekimlerin MHRS sayıları 16’dan 22’ye çıkarılmıştır.


60  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 61 
Başvuru Sayısı     :  2302453682
Başvuru Tarihi     :  17/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
FATSA / ORDU
Adres 	 	
*****
Fatsa ilçesi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Duru sokak No:8 
adresinde ikamet etmekteyim.  Evimin önünde bulunan gereken 
rögar bacası yol çalışması sırasında kapatılmış. Bu yüzden evime 
kanalizasyon suyu basma ihtimali var. Ben binanın zemin katında 
oturuyorum. oturduğumuz binanın bodrumunu su bastı.  Bu konu 
ile ilgili Büyükşehir Belediyesi Su Kanalizasyon İdaresine başvuru 
yaptım. Herhangi bir sonuç alamadım. Bir an önce yol yapım 
çalışması sırasında kapatılan rögar bacasının yeri tespit edilerek 
temizlenmesini talep ediyorum. Gereğini arz ederim.
Başvuru Sayısı     :  2302251111
Başvuru Tarihi     :  09/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
FATSA / ORDU
Adres 	 	
*****
Fatsa ilçesi Dumlupınar mahallesi Reşdiye caddesi No: 42 de Balıkçı 
dükkanı var. Balıkçıdan akan sular yola dökülmektedir. Rögar uzakta 
olduğu için su yolda beklemekte ve aşırı koku yapmaktadır. Yeni bir 
rögar yapılması için Fatsa Belediyesine başvuru yapıldı. Henüz bir 
netice alınamadı. Rögarın bir an önce açılarak balıkçıdan akan suyun 
rögara bağlanmasını talep ediyorum. Gereğini arz ederim.


62  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 63 
Başvuru Sayısı     :  2302658251
Başvuru Tarihi     :  26/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ORTAHİSAR / TRABZON
Adres 	 	
*****
06/03/23 tarihinde rüzgar sebebiyle Trabzon yüzme havuzu 
çatısında açılmalar olmuştur, çocuğum 11 yaşında SEM öğrencisi 
idareten belediye havuzunda idmanlara devam ediyor fakat bu 
havuz çok yetersiz kalmaktadır. Mehmet Akif olimpik havuzu bir an 
önce açılması gerekiyor, çocuklarımız bu havuzda hastalanıyorlar ve 
Mehmet Akif havuzunda şu anda yüzmeye engel hiç bir sebep yok. 
Gereğinin yapmanızı arz ederim. Çözerseniz bizi çok mutlu edersiniz 
çocuklarımızın hevesinin kırılmasını istemiyoruz.
Fırtına nedeniyle zarar gören Mehmet Akif Ersoy Olimpik 
Yüzme Havuzunun çatısının onarılması taleplerini içeren 
başvurular
TRABZON
Fatsa ilçesinde ikamet eden vatandaşların rögarların tıkanıklığı 
sebebiyle yaşamış oldukları alt yapı sorunlarının çözülmesi taleplerini 
CİMER aracılığıyla iletmeleri üzerine belirtilen bölgelerde çalışmalar 
yapılarak sorunun çözülmesi sağlanmıştır.


64  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 65 
Ortahisar ilçesinde bulunan ve fırtına nedeniyle zarar gören 
Mehmet Akif Ersoy Olimpik Yüzme Havuzunun çatısının onarılması 
taleplerinin CİMER üzerinden iletilmesi üzerine çatının tadilat işlemleri 
tamamlanarak havuz kullanıma hazır hale getirilmiştir.
Başvuru Sayısı     :  2302433430
Başvuru Tarihi     :  16/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ORTAHİSAR / TRABZON
Adres 	 	
*****
Sayın Yetkili,
Trabzon Mehmet Akif Ersoy Olimpik Yüzme Havuzu’nu Trabzon’daki yüzme 
kulüpleri kullanmaktadır. Kızım yüzme kulüplerinin birinde yaklaşık iki senedir 
yüzmeye gitmektedir. Yüzlerce çocuk, genç ve sivil bu sayede yüzme sporuna 
devam etmektedir. Yüzme havuzu Trabzon’daki uluslararası organizasyonlar 
sebebiyle yapıldı ve içinde bulunduğum kadarıyla vatandaşlar bu imkandan 
yüksek oranda faydalanmaktadır. Ancak bazı sorunların giderilmediğini 
gördüğüm için bunların çözümü ve halkın bu mağduriyetinin giderilmesi için 
yazma zorunluluğu hissettim.
1- Trabzon Mehmet Akif Ersoy Kapalı yüzme havuzu şu an itibariyle yaklaşık 1 
haftadır kapalı ve kapalı olmasının sebebinin de bir hafta önce yaşanan fırtına 
sebebiyle çatısının zarar gördüğü olarak ifade edildi. Tadilata ihtiyaç duyulduğu 
bildirildi ve ne zaman biteceği konusunda henüz kulüpler aracılığıyla velilere 
bilgilendirme yapılmadığını belirtmek isterim.
2- Bundan önce de yine rüzgardan dolayı çatısında yaşanan sorun sebebiyle 
kapalı olduğu dönem oldu. Son bir yıl içinde tadilata girdi yine bir süre kapalı 
kaldı.
3- Yüzme havuzunun çatısının açılır kapanır olduğu söyleniyor ama bir rivayete 
göre açılamıyormuş arızalıymış böyle bir nimet var ama faydalanamıyoruz.
4- Araç otoparkı ve ışıklandırma yetersiz.
5- Öğrenciler için indirme-bindirme yeri yetersiz.
Sonuç olarak; Her kuvvetli rüzgarda en az 1 hafta 10 günümüz kapalı mı geçecek 
anlamakta zorlanıyorum.
Yepyeni bina yepyeni çatı ve yüzlerce öğrenci 18-19 Martta yapılacak baraj 
müsabakaları için Rize’deki havuza kendi imkanlarımız ile iki gün taşınacağız...
Mağduriyetimizi anlamanızı istiyoruz.
Havuz çatısı yüzünden bir antrenmanın bile önemli olduğu çalışmalar günlerce 
aksamaktadır.
Kapalı havuzun yanında eski kapalı havuzu yakın zamanda Ortahisar Belediyesi 
işletmesini aldı öğrenciler haftada 6 gün çalışırken geçici olarak diğer havuzda 4 
gün çalışmaktadır ve o havuz bu kapasiteyi asla kaldırmıyor.
Trabzon Mehmet Akif Ersoy Kapalı Yüzme havuzunun çatısının lütfen rüzgara 
ve kara karşı dayanıklı hale getirilmesi ve açılır kapanır çatısının arızasının 
giderilmesi konusunun çözülmesini önemle rica ediyorum. Saygılarımla.


66  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 67 
Başvuru Sayısı     :  2300390804
Başvuru Tarihi     :  17/01/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ODUNPAZARI / ESKİŞEHİR
Adres 	 	
*****
Sekiören mahallesi muhtarı olarak mahalle içerisindeki sokak 
aralarında kış aylarında çamur ve ark oluşmaktadır. Mahallemizin 
6000 metrekare kilit parke taş ihtiyacı vardır. Mahalle nüfusunda 
yaşayan yaşlı insanların cami ve toplum binası gibi yerlere ulaşımı 
zorlaşmaktadır. Bu yüzden gereğinin yapılmasını arz ederim.
Başvuru Sayısı     :  2300357417
Başvuru Tarihi     :  17/01/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ODUNPAZARI / ESKİŞEHİR
Adres 	 	
*****
Büyükdere Mahallesi Yetiş Sokak/ Eskişehir ODUNPAZARI adresinde 
sokak boyunca kaldırım ve kalıp parke taşları, logar kapakları ciddi 
anlamda yolu bozmuş olup araçların geçişini hatta yayaların dahil 
yürümekte zorluk çektiği aylardır kaçınılmaz bir gerçek olmuştur. 
İvedi bir şekilde yolun tadilatının yapılması hususunda gereğini 
talep ediyorum. Bilgilerinize arz ederim.
Odunpazarı ilçesinde altyapı sorunlarının çözülmesi ve bozuk 
olan yolların onarım çalışmalarının yapılması taleplerini 
içeren başvurular
ESKİŞEHİR


68  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 69 
Odunpazarı ilçesi genelinde altyapı sorunlarının çözülmesi ve bozuk 
olan yolların bakım onarım çalışmalarının yapılması taleplerini içeren 
CİMER başvuruları üzerine kilitli beton parke taşı ve stabilize yol onarım 
çalışmaları yapılarak sorun çözülmüştür.


70  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 71 
Lapseki ilçesine bağlı Güreci köyündeki kaçak yapılaşma ile ilgili 
şikayetlerin CİMER üzerinden iletilmesi üzerine bahse konu yapılar 
yerinde incelenmiş ve idari para cezası kesilerek mühürlenmiştir.
Başvuru Sayısı     :  2301951157 
Başvuru Tarihi     :  27/02/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
BİGA / ÇANAKKALE
Adres 	 	
*****
Çanakkale ili Lapseki İlçesi Güreci Mahallesindeki kaçak yapılaşmanın 
yıkılmasını talep ediyorum. Yapı durdurma tutanağından sonra da 
inşaata devam edildi. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Güreci köyündeki kaçak yapılaşma ile ilgili şikâyet 
başvuruları
ÇANAKKALE 


72  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 73 
Ilgaz ilçesi Kadınçayırı Tabiat Parkı alanında çevre kirliliğine ve 
böceklenmeye neden olan çöplerden ve tuvaletlerdeki bakımsızlıktan 
yakınan vatandaşların şikâyetlerini CİMER aracılığıyla iletmeleri üzerine 
alanda gerekli düzenlemeler yapılarak eksiklikler giderilmiştir.
Başvuru Sayısı     :  2303837585 
Başvuru Tarihi     :  22/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
YENİMAHALLE / ANKARA
Adres 	 	
*****
20 Mayıs Cumartesi ailemle birlikte Çankırı Ilgaz İlçesi Kadınçayırı 
Milli Parklara bağlı piknik alanına gittim. Tarım Orman Bakanlığı 
Milli parklara bağlı olan piknik alanlarına Basın kartı olan kişilerden 
giriş ücreti alınmamaktadır. Ben de Basın kartı sahibi olarak giriş 
yaptığım piknik alanında 40 tl ücret ödedim. Ödemiş olduğum parayı 
geçtim hiçbir hizmet sunulmamakta olduğunu gözlemledim. Ne WC 
ler de temizlik var ne girişlerde bir çöp poşeti dağıtımı. Bir sabun 
tuvalet kağıdı da mı olmaz? yazık. Bizden alınan onca ücret nereye 
gitmekte. Her şeyden geçtim piknik alanının bakımsızlığından 
Ilgazlı olarak oldukça rahatsız oldum. Bu sene özeldeymiş de henüz 
ihale olmamış da bu tür bahaneler öne sürülemez. Hiç mi denetim 
yapılmaz bu tür yerlere. Bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını 
isterim. Saygılarımla...
Kadınçayırı Tabiat Parkı’nın bakımsız olduğunu iddia eden 
vatandaşların şikâyet başvuruları
ÇANKIRI 


74  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 75 
Avcılar ilçesi Şükrübey metrobüs durağındaki üst geçidin uzun süredir 
inşaat aşamasında olması hususundaki şikâyetlerin CİMER üzerinden 
iletilmesi üzerine üst geçit kullanıma açılmış, 3 adet engelli erişimi 
asansör kule dikilmiş, metrobüse iniş merdiveni ve çevre düzenleme 
çalışmaları başlatılmıştır
Başvuru Sayısı     :  2304109564 
Başvuru Tarihi     :  04/06/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
AVCILAR / İSTANBUL
Adres 	 	
*****
"Gümüşpala, Şükrübey Cd No:12, 34320 Avcılar/İstanbul" adresinde 
bulunan Şükrübey Metrobüs durağındaki üst geçit 6 aydır halen 
inşaat aşamasında. Vatandaşlar olarak mağdur durumdayız. 
Çok yavaş bir hızda çalışmalar yapılıyor. Üst geçitin bir an önce 
bitirilmesini talep ediyoruz.
Uzun süredir inşaat aşamasında olan üst geçidin 
tamamlanması taleplerini içeren başvurular
İSTANBUL 


76  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 77 
Başvuru Sayısı     :  2300532528
Başvuru Tarihi     :  02/02/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ŞUHUT / AFYON
Adres 	 	
*****
Afyon Şuhut yarışlı köyü 136 sokak parke taşı döşenmedi mağdur 
oluyoruz şikayetçiyiz. Engelli annem var ambulans giremiyor sokağa.
Başvuru Sayısı     :  2302575270 
Başvuru Tarihi     :  22/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
AFYON MERKEZ İLÇE / AFYON
Adres 	 	
*****
Burası Afyonkarahisar'ın merkeze bağlı Nuribey Kasabası fatih 
mahallesi şuhut yolu caddesi yoludur. Yolumuzun yarısı parke taşı ile 
kaplı olup geriye kalan kısmı büyük çakıl taş dökülüdür, her sene aynı 
olup öğrencilerin okula gitmelerinde zorluk çekiyoruz yağmur veya 
kar yağınca çamur oluyor ve ayrıca çok çukurlu ve engebeli olduğu 
için arabalara çok zarar veriyor. Bu yolun bir an önce yapılmasını rica 
ediyoruz, belediye yetkililerinin hiç birisi ilgilenmedi çareyi burada 
buldum. Teşekkürlerimi iletiyorum bir an önce yapılmasını da rica 
ediyorum.
Yol çalışmasının tamamlanmaması konusunda şikâyetleri 
içeren başvurular
AFYON 


78  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 79 
Şuhut ilçesi Balçıkhisar köyü Güldede Mahallesi’nde yolun yalnızca 
bir kısmına parke taşı döşenmesi nedeniyle araçları zarar gören 
vatandaşların CİMER’e başvuru yapmaları üzerine ilgili yerde yarım 
kalan parke döşeme işlemi tamamlanarak mağduriyet giderilmiştir.


80  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 81 
Ortaokul öğrencisi kızlarının İngilizce dersindeki meslek tanıtımı 
etkinliği için bir günlük polis kıyafeti talebinde bulunan ailenin CİMER 
başvurusu üzerine İl Emniyet Müdürlüğü tarafından öğrenciye üniforma 
temin edilmiş ve ilgili personeller tarafından programa sürpriz katılım 
sağlanarak ailenin talebi karşılanmıştır.
Başvuru Sayısı     :  2302148887 
Başvuru Tarihi     :  06/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
GİRESUN MERKEZ İLÇE / GİRESUN
Adres 	 	
*****
Sayın Cumhurbaşkanım değerli yetkililer ve sayın Giresun İl Emniyet 
Müdürlüğü sizlerden bir ricam vardır 10.03 2023 tarihinde kızım 
B*** in okulunda meslek tanıtım etkinliği vardır benim kızım da 
polislik mesleğini tercih etti polislik mesleğini tanıtmak amacıyla bir 
günlüğüne sizlerden polis kıyafeti rica ediyorum saygılarımla.
İngilizce dersindeki meslek tanıtımı etkinliği için çocukları 
adına bir günlük polis kıyafeti talebinde bulunan ailenin 
başvurusu 
GİRESUN 


82  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 83 
Akçalı köyündeki ortaokulun yıkılması üzerine Bağışlı köyünde 
eğitimlerine devam etmek durumunda kalan öğrencilerin ulaşım 
noktasında zorluk yaşadığını CİMER aracılığıyla iletmeleri üzerine 
öğrenciler taşıma kapsamına alınarak servis temin edilmiş ve 
yeme-içme ihtiyaçlarının karşılanmasına karar verilmiştir.
Akçalı köyündeki ortaokulun kapatılması üzerine ulaşım 
noktasında zorluk yaşayan öğrencilerin çözüm taleplerini 
içeren başvurular
HAKKARİ
Başvuru Sayısı     :  2303385952 
Başvuru Tarihi     :  28/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
HAKKARİ MERKEZ İLÇE / HAKKARİ
Adres 	 	
*****
İyi günler köyümüzde bulunan Akçalı İbo okulunda herhangi bir 
sorun olmadığı halde okulun yıkım kararını verdiler. Çocuklarımız 
komşu köylerdeki ve komşu bölgelerdeki okullara dağıtıldı, bizim 
çocuklarımız bu durumdan muzdarip olup sıkıntı yaşamaktadırlar. 
Çocuklarımızın eğitim düzeni bozulmaktadır ve eğitimlerinde verim 
alamamaktadırlar. Bize en kısa sürede bu konu hakkında yardımcı 
olmanızı istiyoruz.


84  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 85 
Başvuru Sayısı     :  2303450495 
Başvuru Tarihi     :  02/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
BAYBURT MERKEZ İLÇE / BAYBURT
Adres 	 	
*****
Bayburt merkezde yaşamaktayım çocuğumun doktorlar tarafından 
alerji testi yapılması istendi. Bayburt devlet hastanesinde alerji 
testi olmadığı için beni en yakın ile yönlendiriyorlar, benim başka 
ile gitme durumum yoktur en yakın zamanda bu soruna bir çözüm 
bulunmasını talep ediyorum.
Başvuru Sayısı     :  2303877390 
Başvuru Tarihi     :  24/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
BAYBURT MERKEZ İLÇE / BAYBURT
Adres 	 	
*****
Bayburt ilinde yaşamakta olan bir vatandaşım. Her yıl alerjim 
sebebiyle Bayburt Devlet Hastanesi KBB polikliniğine başvurmam 
gerekiyor. Her zaman randevu bulmak ya da sıra almak çok zor 
oluyor, sabah 6 da geldiği halde sıra alamayan bir sürü hasta oldu, 
eziyet yaşıyoruz 50 kişinin olduğu sırada sadece 10 kişiye sıra verdiler. 
Buna bir çözüm bulmanız gerektiğini düşünüyorum. Haftada iki gün 
ameliyat günü zaten geri kalanda da asla sıra bulamıyoruz.
Bayburt Devlet Hastanesinde alerji testi yapılamaması nedeniyle 
tedavileri aksayan vatandaşların şikâyetlerini içeren 
başvurular
BAYBURT


86  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 87 
Bayburt Devlet Hastanesinde alerji testi yapılamaması nedeniyle 
tedavisi aksayan vatandaşların şikâyetlerini CİMER üzerinden iletmeleri 
üzerine hastanede alerji testi birimi kurularak vatandaşların hizmetine 
sunulmuştur.


88  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 89 
Isparta Şehir Hastanesi bünyesindeki topuk dikeni cihazı ve MR cihazı 
tüpünün bitmesinden kaynaklanan arızalar nedeniyle tedavileri aksayan 
vatandaşların şikâyetlerini CİMER aracılığıyla iletmeleri üzerine gerekli 
malzemeler temin edilerek cihazlar kullanıma hazır hale getirilmiştir.
Başvuru Sayısı     :  2303370298
Başvuru Tarihi     :  28/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ISPARTA MERKEZ İLÇE / ISPARTA
Adres 	 	
*****
Isparta Şehir hastanesi onkoloji bölümünde PET/CT cihazı 
bulunmamaktadır. Bir PET/CT çekilmek için hastane hastane 
gezmekteyiz bu cihaz için istekte bulunuyoruz. Size ricamızdır, arz 
ederim.
Isparta Şehir Hastanesindeki topuk dikeni cihazı ve MR 
cihazında oluşan arızaların giderilmesi taleplerini içeren 
başvurular 
ISPARTA 


90  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 91 
Başvuru Sayısı     :  2303330608
Başvuru Tarihi     :  26/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ÇANKAYA / ANKARA
Adres 	 	
*****
50. yıl parkına çok yakın mesafede oturuyoruz. Parkın çevresinde 
ve oturduğumuz binanın arka tarafında gecekonduları tasfiye 
ettiler. Bir kısmı yıkıldı bir kısmı metruk vaziyette. Bu bölgede sayısı 
başıboş köpek var. İnsanlara, araçlara sürekli saldırıyorlar. Parka 
gidiş gelişlerimizde ve hatta evimizin önünde etrafımızı köpekler 
sarıyor, çevreden insanların yardımı ile kurtuluyoruz. Bölgedeki 
köpeklerin toplanmasını talep ediyoruz. Özellikle çocuklar açısından 
can kaybına ulaşabilecek tehlikenin ortadan kaldırılmasını istiyoruz.
Başvuru Sayısı     :  2304044488 
Başvuru Tarihi     :  31/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
PURSAKLAR / ANKARA
Adres 	 	
*****
Bulunmuş 
olduğum 
adreste 
sokaklarda 
uyuşturucu 
satan 
torbacılardan rahatsızım. Yakınımda bulunan boş metruk bir binayı 
mesken olarak kullanıyorlar ve ben bundan aşırı derece rahatsız 
olduğumu beyan ederim.
İl genelindeki metruk yapıların uygunsuz olarak 
kullanıldığını belirten başvurular
ANKARA 


92  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 93 
Ayaş, Çubuk, Güdül ve Polatlı ilçeleri başta olmak üzere il genelindeki 
metruk yapıların uygunsuz olarak kullanıldığını belirten vatandaşların 
şikâyetlerini CİMER üzerinden iletmeleri üzerine söz konusu yapılar 
belirlenerek yıkım çalışmaları yapılmıştır.
Başvuru Sayısı     :  2303870361
Başvuru Tarihi     :  23/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
SİNCAN / ANKARA
Adres 	 	
*****
Merhaba Sayın Yetkili
Yenimahalle ilçesi Yakacık Mah. 479 adet toki bloklarının yapıldığı 
bölgede bir çok sayıda metruk bina ve çevreye hem gürültü hem 
de hava kirliliği açısından zarar veren gecekondular mevcuttur. 
Yakın zamanda evlerimizi teslim alıp oturma hayalleri kurduğumuz 
mahallemizde bu pislik yuvası metruk binaları ve imarsız 
tapusuz yapıların akıbetinin ne olacağı konusunda hiçbir yetkili 
birimden sonuç alamıyoruz. Çocuklarımızın köpekler tarafından 
parçalanmadığı, gelişigüzel ateş yakılıp çevre kirliliğinin yaşanmadığı, 
huzurlu bir yaşam için bölgedeki bu evlerin temizlenmesini sizlerden 
rica ediyoruz. Koskoca Toki bloklarının orta yerinde bulunan bu 
gecekondulara müdahale edilmez ise ileride yaşanacak bütün 
problemlerden yetkili merciler sorumlu olacaktır. Bu konu hakkında 
nasıl bir yok izlememiz gerekir, yardımlarınızı bekler iyi çalışmalar 
dilerim. Saygılarımla


94  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 95 
Derik ilçesi Dikmen Mahallesi’nde yaşayan vatandaşların çocuk parkı 
ve basketbol potası yapılması taleplerini CİMER üzerinden iletmeleri 
üzerine uygun görülen alana çocuk parkı ve basketbol potası yapılarak 
hizmete sunulmuştur.
Başvuru Sayısı     :  2303063799 
Başvuru Tarihi     :  12/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
DERİK / MARDİN
Adres 	 	
*****
Sayın Cumhurbaşkanımız selam ve saygılarımız ile, biz Dikmen halkı 
olarak 20 senedir davanıza ve iktidara bir kez olsun desteğimizi, 
baskılara ve tehditlere rağmen, eksik etmedik. Ama, ne yazık ki 20 
senedir baskılara rağmen bedeller ödememize rağmen, İktidardan 
hiç bir destek alamadık. Ne hizmet alanında ne manevi ne de 
sosyal alanda. Hep gözardı bırakıldık, kime derdimizi anlattıysak 
kulak tıkayan yetkililere sesimizi duyuramadık malesef.  Sayın 
cumhurbaşkanım biz Dikmen halkı olarak en çok dert yandığımız 
en çok sıkıntı yaşadığımız, başta okul, sosyal alanlar, çocuk parkları, 
lojman… saymakla bitiremediğimiz bir çok sıkıntımız var. Ama 
en başta Okulumuz, 1983 yılında o zamanki imkanlarla yapılmış 
tadilâtlarla zor ayakta duran küçük bir okul, zamanla köyde 
artan nüfus ile birlikte, okula çocukları sığdıramaz olduk. Lojman 
olmadığından dolayı eğitim için gelen öğretmenleri barındıramaz 
olduk. Sosyal alanlara gelir isek, çevremizde bulunan bütün mahalle 
ve köylerde gençler için halısaha, çocuklar için çocuk parkları 
yapılmasını istedik ama ne yazık ki defalarca müracat etmemize 
rağmen bir sonuç alamadık. Son zamanlarda isteklerimiz gözardı 
edildiği için, sıkıntılarımızın giderilmediği için, gençlerimizin ve 
ebeveynlerimizin iktidara olan tavırlarının değiştiğini gözlemledik. 
Haksız da değiller, isteklerin yerine getirilememesi ve o kadar sözlü 
ve yazılı müracaata rağmen kulak asmaları, görmezden gelinmesi 
neticesinde genç ve ebeveynlerimizin görüş ve umutları başka 
tarafa yönelmesine neden olmakta. Biz Mardin Derik Dikmen 
Mahallesinde yaşayan halk olarak, bir an önce sesimizin duyulmasını 
ve sıkıntılarımızın giderilmesini Arz ederiz..
Derik ilçesinde ikamet eden vatandaşların çocuk parkı ve 
basketbol potası taleplerini içeren başvurular 
MARDİN


96  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 97 
Başvuru Sayısı     :  2302623916 
Başvuru Tarihi     :  24/03/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
YOZGAT MERKEZ İLÇE / YOZGAT
Adres 	 	
*****
Kolay gelsin Yozgat merkez sarıhacılı tokide ikamet etmekteyim. 
Çalışan, ayağımdan özürlü bir bayanım. İş yerime ulaşım sağlarken 
toplu taşıt olan belediye otobüslerini kullanmak zorundayım. 
Belediye otobüsleri güzergahları konusunda şikayetçiyim. Toki 
sarıhacılıdaki toki belediye otobüsü son durağı oturmuş olduğum 
apartmana mesafesi çok fazladır. Oturmuş olduğum bina Tip1 1 B 
blokdur. (Caminin üst kısmında ve en sonunda) ulaşım araçlarının 
yukarıya da çıkmasını otobüs durağı açılmasını saygılarımla arz 
ederim. Konuyla ilgili hassasiyetinize güvenerek bir an önce bu 
sıkıntının giderilmesini istiyorum.
Başvuru Sayısı     :  2300106008 
Başvuru Tarihi     :  05/01/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
YOZGAT MERKEZ İLÇE / YOZGAT
Adres 	 	
*****
Sayın yetkili sarıhacılı mevkii toki bloklarında ikametgah etmekteyim. 
Çalışan, ayağımdan özürlü bir bayanım ve akşam saatlerinde 
otobüsten inince evime giderken karanlıkta zor bir şekilde gidip 
gelemeye çalışıyorum, ekte resmini gönderiyorum. Toki bloklarında 
malesef çedaş kurumu ışıklandırma yapmamış toki yönetimine 
defalarca söylememe rağmen yetkililer bizimle alakalı değil, çedaş 
kurumu yapacak aydınlatmaları diyerek tarafımıza böyle cevap 
vermektedir. Sizden ricam oturmuş olduğum bölgenin bir an önce 
ışıklandırması yönündedir, ayriyeten başıboş hayvanlar da zarar 
verici durumdadır. Bu durumu şikayet ettiğimiz zaman CİMER’e 
yazın ne yapalım biz bir şey yapamayız, biz de haber bekliyoruz gibi 
şeyler söylüyorlar. Lütfen sizden ricam konuyla ilgili ilgilenip dönüş 
yapmanız.
Engelli vatandaşımızın adresine yakın durak açılması 
talebini içeren başvurusu
YOZGAT 


98  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 99 
Başvuru Sayısı     :  2303370471 
Başvuru Tarihi     :  28/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
CİDE / KASTAMONU
Adres 	 	
*****
Cide İlçemiz ile Derebucağı Öveçler Menük ve Ortaca Köylerine 
ulaşım sağlayan gurup yolunun Menük Köyü Yeğenler Mahallesinin 
alt kısımlarında çökme meydana gelmiştir. Her ne kadar bu bölgede 
zaman zaman çalışmalar yapılsa da yetersiz kalmıştır. Bayram 
dolayısıyla köylerimize gelen vatandaşlarımızın çoğunun araçlarının 
altı vurmuş, bazıları yollarda kalmıştır. Millet olarak Kastamonu her 
zaman devletinin milletinin yanında olmuştur şuuruyla yola çıkan 
bir kaç gönüllü köylümüz patpat denilen araçlarla yollardaki bozuk 
olan yerlere kendi imkanlarıyla maddi hiçbir destek ve karşılık 
beklemeksizin bu yollara kum çakıl ve taş taşıyarak kürekle çöken 
yerleri doldurmuşlardır. Ayrıca geçtiğimiz yıl bu bölgeye sıcak asfalt 
sözü verilmesine rağmen sadece yollardaki çukurlar dolduruldu. 
Lütfen güren bölgesine derebucağı öveçler menük ortaca köylerinin 
sorunları ve sıkıntıları çözülsün.
Çökme meydana gelen yolun onarılması taleplerine ilişkin 
başvurular 
KASTAMONU 
Sarıhacılı köyü TOKİ bloklarında ikamet eden ve belediye otobüslerini 
kullana­rak ulaşım sağlayan engelli vatandaşımızın kullandığı otobüs 
durağının ikamet adresine uzak olması nedeniyle zorluk yaşaması ve 
evine yakın bir mesafeye durak açılması talebini CİMER'e iletmiştir. 
Başvuru sonrasında ikamet ettiği adrese yakın bir alana otobüs durağı 
açılarak güzergâh düzenlemeleri yapılmıştır.


100  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 101 
Menük köyü Yeğenler Mahallesi yolunun alt kısımlarında çökme 
meydana gelmesi nedeniyle yolda kalan ve araçları zarar gören 
vatandaşların ilgili yolların onarılması taleplerini CİMER aracılığıyla 
iletmeleri üzerine bölgeye asfalt yama, malzemeli bakım onarım ve 
genişletme çalışması yapılmıştır.


102  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 103 
Topkapı Sarayı’nı ziyaret etmek isteyen vatandaşların barkod oluşturma 
sistemi süresinin kısa olması nedeniyle giriş yapamadıklarını ve 
sürenin uzatılması taleplerini CİMER aracılığıyla iletmeleri üzerine 
barkod oluşturma siste­minin 15 dakika olan dijitalleşme süresi 1 saate 
çıkarılmıştır.
Başvuru Sayısı     :  2303423254 
Başvuru Tarihi     :  01/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
BOLU MERKEZ İLÇE / BOLU
Adres 	 	
*****
29 Nisan cumartesi günü büyük bir zevkle Topkapı Sarayını ziyarete 
gittim fakat içeri giremedim. Sebebi müze kartım dijital ve barkod 
oluştur dediğimde turnikelerin yanında barkod oluşmadı, sağolsun 
orada çalışan arkadaşlar o yoğunlukta bana zaman ayırdılar dışarıda 
barkod oluşturabileceğimi söylediler dışarı çıkıyorum barkod 
oluşuyor fakat ben içeri girip onlara barkodu okutana kadar süresi 
bitiyor. Belki 4 kere içeri dışarı yaptım ve her defasında yetişemedim 
böyle saçma bir iş yüzünden giremedim ya turnikeler öne alınabilir 
veya barkod süresi uzatılabilir (18-20 sn süre şuanda) ya da 
internet çekmesi sağlanabilir. Saraya girmekten mahrum kaldım 
ve sinirim bozuldu ter içinde kaldım kaç km yolu sırf Sarayı ziyaret 
etmek için gelmiştim bu sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgi 
verilmesini istiyorum. Bu mağduriyet yüzünden zevkle başlayan 
günüm üzüntüyle bitti, yıllardır görmeyi istediğim Saraya bu kadar 
yaklaştım fakat giremedim ayrıca her yerinde uzun kuyruklar vardı 
ben para ödeyip girmeyi düşündüm ama kuyruk o kadar uzundu ki 
vazgeçtim çok uzun yollardan yurt dışlarından gelen bu kadar insan 
mağdur edilmemeli daha fazla görevli konulabilir. Ayrıca Sultan 
Ahmet Meydanında müze kart için sadece bir görevli kişi vardı ve 
orada da çok yavaş ilerleyen çok uzun kuyruk vardı bu sorunların 
çözülmesini talep ediyorum.
Saygılarımla.
Topkapı Sarayı’na giriş yapmak için gereken barkod oluşturma 
sisteminin süresinin uzatılması taleplerine ilişkin başvurular 
İSTANBUL


104  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 105 
Başvuru Sayısı     :  2303109118 
Başvuru Tarihi     :  14/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
SARIÇAM / ADANA
Adres 	 	
*****
Adana ili Sarıçam ilçesi Göztepe Mahallesinde oturmaktayım. İkamet 
adresime ulaşım 185 numaralı Belediye otobüsü ile sağlanmaktadır. 
Ancak otobüs sadece hafta içi 2 defa hizmet vermektedir. Hafta 
sonu ise çalışmamaktadır. Binlerce insanın yaşadığı İncirlik muhitini 
kapsayan adrese otobüsün sadece 2 sefer düzenlemesi mağduriyete 
sebebiyet vermekte olup diğer mahallelere daha fazla otobüs 
verilmesi ayrımcılık yapıldığını, bölge halkı olarak ötekileştirildiğimizi 
düşünmemize sebebiyet vermektedir. 185 numaralı otobüs sayısının 
arttırılması ve hafta sonları da hizmet vermesini talep etmekteyim. 
Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Başvuru Sayısı     :  2303535752 
Başvuru Tarihi     :  06/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
SARIÇAM / ADANA
Adres 	 	
*****
Adana Şehir Hastanesi'nin karşısındaki 15 Temmuz şehitler 
köprüsünü hiçbir belediye otobüsü kullanmıyor. Bütün otobüsler 
otobanı kullanıyor, bu durum otobanda tehlike arz ediyor. Can 
güvenliğimiz için belediye otobüslerinin yeni köprüyü kullanmasını 
istiyoruz. Gereğin yapılmasını arz ederiz. Teşekkürler
Adana ili genelinde belediye otobüs sefer sayısının artırılması 
taleplerini içeren başvurular
ADANA 
Başvuru Sayısı     :  2302846129 
Başvuru Tarihi     :  03/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
YÜREĞİR / ADANA
Adres 	 	
*****
Adana Yüreğir ilçesinde oturuyorum şehir hastanesi için otobüs 
fazla olsun lütfen çok kalabalık oluyor.


106  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 107 
Başvuru Sayısı     :  2303535615 
Başvuru Tarihi     :  06/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
MUŞ MERKEZ İLÇE / MUŞ
Adres 	 	
*****
Muş İl Halk Kütüphanesinin düzenine dair şikayetimiz var. Hafta 
içi 8.00-21.00 arası çalışma saatidir. Hafta sonu sadece cumartesi 
günü için 09.00-18.00 arası olan çalışma saatlerimiz bize yeterli 
gelmemekte böyle bir eğitim kurumunun daha çok öğrenciye 
faydası dokunması gerekmektedir.
İsteğimiz hafta içi ve hafta sonu gün fark etmeksizin 06.00-00.00 
arası çalışma alanımızın açık olmasıdır. Daha önce kütüphaneye ve 
gerekli yerlere yaptığımız müracaatlar kayda alınmayıp bize Valiliğin 
isteği doğrultusunda bu saatlerde açık olduğu dile getirildi. Mağdur 
olan öğrenciler olarak gereğinin yapılmasını arz ediyoruz.
Muş İl Halk Kütüphanesi’nin çalışma saatlerinin uzatılması 
taleplerini içeren başvurular
MUŞ
Yüreğir ilçesi ve Adana Şehir Hastanesi başta olmak üzere birçok 
bölgeye yapılan belediye otobüs sefer sayısının artırılması taleplerini 
CİMER aracılığıyla ileten vatandaşların başvuruları üzerine belirtilen 
güzergâhlar için otobüs ve sefer sayıları artırılmıştır.


108  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 109 
Muş İl Halk Kütüphanesi’nin çalışma saatlerinin uzatılmasını talep eden 
öğrencilerin CİMER’e yaptıkları başvurular üzerine ilgili kütüphanenin 
mesai saatleri hafta içi 07.30-21.00, Cumartesi günü ise 09.00-18.00 
saatleri olarak düzenlenmiştir.


110  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 111 
Şehzadeler ilçesi Dere Mahallesi’nde araçların dubalara zarar vermesi 
sonucu özellikle engelli vatandaşların yolu kullanmakta zorlandıklarını 
belirten vatandaşların CİMER’e başvuru yapmaları üzerine mahallede 
bulunan dubalar onarılarak mağduriyet giderilmiştir.
Başvuru Sayısı     :  2305283014 
Başvuru Tarihi     :  02/08/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ŞEHZADELER / MANİSA
Adres 	 	
*****
Dere mahallesi 3002 sokakta bulunan kaldırım ve engelli rampası 
yol üzerinde bulunan dubalarımızdan bir kaç tanesi kırılmıştır. Hep 
aynı şahıslar bu yol üzerine aynı araçları park etmektedirler. Engelli 
birey aracı ve bebek arabaları yolu kullanmakta zorlanıyorlar. 
Dubalarımızın onarılmasını rica ediyoruz.
Zarar görmüş dubaların onarılması talebini içeren başvurular 
MANİSA


112  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 113 
Başvuru Sayısı     :  2303594602 
Başvuru Tarihi     :  09/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ATAKUM / SAMSUN
Adres 	 	
*****
Sayın Yetkili,
Samsun ili Atakum ilçesi Yenimahalle Mah. 3417. Cadde (19 Mayıs 
Bulvarı) üzerinde ikamet etmekteyim. Bulvar üzerinde ölümlü 
trafik kazası meydana geldiğini, her gün trafik kazalarına şahit 
olduğumuzu ve tedbir alınması gerektiğini 2203550941 nolu 
başvurumda ısrarla dile getirmiştim. Başvuruya Samsun Büyükşehir 
Belediyesi'nin ilgili biriminden yanıt olarak "stratejik plan" dahilinde 
çalışmaların devam ettiği şeklinde bir cevap geldi. Her gün canı 
ve malı tehdit eden kazalar devam ediyor ise stratejik planda bir 
problem ve yeni düzenlemelere ihtiyaç var demektir. Son 2 haftada 
2 kez kaza fotoğrafı çektim. Ekte iletiyorum. Sonuncusu 1 saat kadar 
önce gerçekleşti. Aracın çıktığı kaldırımda sevdiklerimiz, çoluğumuz 
çocuğumuz olabilirdi. Tedbir alınması için daha kaç kaza olması 
gerekiyor.
Bu kanala güveniyor, yerel basın, sosyal medya vb. araçlara müracaat 
etmek istemiyoruz. Fakat insan canı stratejik planların kaderine 
bırakılamaz. Ayrıca trafik sinyal ve uyarıcılarını yerleştirmek bu 
kadar zor olmasa gerek. 3417. Cad. ile 3145. Sok. ve Alparslan 
caddesinin kesiştiği kavşakta; trafik ışıkları, ışıklı uyarı levhaları, 
kasisler vb. önlemlerin acilen alınması konusunda yardımlarınızı rica 
eder, saygılar sunarım.
Başvuru Sayısı     :  2303253938 
Başvuru Tarihi     :  22/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
İLKADIM / SAMSUN
Adres 	 	
*****
Merhaba Samsun ili Terme ilçesi Kozluk mevkiinde meydana gelen 
hasarlı ve ölümlü kazalardan dolayı devletimizin buraya acilen bir 
çözüm bulmasını istiyoruz.
Kavşakta hiç bir şekilde kamera ve ışık bulunmamaktadır gerçekleşen 
kazalarda tespit zorlaşmaktadır.
Devletimizin bu kavşağa ivedi bir şekilde ışık mobese battı çıktı ve 
viyadük gibi önlemler almasını arz ederim. Teşekkür ederim.
Atakum ve Terme ilçelerinde trafik düzenlemesi yapılması 
taleplerini içeren başvurular 
SAMSUN 


114  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 115 
Başvuru Sayısı     :  2302844241
Başvuru Tarihi     :  03/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ATAKUM / SAMSUN
Adres 	 	
*****
Merhaba Atakum denizevleri üst geçidi tam bir rezalet durumda, 
engellisi bebeklisi insan bulup karşıya geçmeye çalışıyor. Yaya 
geçidi ileride var fakat çok riskli çünkü herhangi bir ışık yaya ışığı 
yok arabaların az olduğu zaman riskli bir şekilde karşıya geçilmeye 
çalışıyor yoğun olan bir bölgede sadece merdiven üst geçit Atakuma 
hiç yakışmıyor. Bu bölgeye yürüyen merdiven ya da asansör 
yapılmasını rica ediyorum.
Başvuru Sayısı     :  2303192739 
Başvuru Tarihi     :  18/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
PENDİK / İSTANBUL
Adres 	 	
*****
Dereköy Mahallesi Atatürk bulvarında anayol üzerinde oturuyorum 
ve karşı yola geçmek için yaya geçidimiz mevcut. Fakat bu yaya 
geçidi çok kör bir noktada kalıyor ve ne yaya karşıya geçerken gelen 
arabayı görebiliyor ne de arabalar karşıya geçmekte olan yayayı. 
Çünkü arabaların geldiği istikamette hafif bir dönemeç var artı olarak 
yol aralarında süs için konulan ağaçlarda gelen arabayı görmemizi 
engelliyor. Araçlar da çok hızlı geçiyor. Bunun için bir çözüm istiyoruz. 
Her sene illaki en az 3-4 kaza oluyor. İnsanlar canlarını kaybediyor. 
Daha yeni ramazanın başında oldu bir de bugün artık bu durum 
dikkatsizlik denilerek geçiştirilecek hali çoktan geçti baya baya ölüm 
geçidi haline geldi. Gereğinin yapılmasını istiyoruz ışık mı yapılır 
başka bir çözüm mü bulunur artık bulunsun yeter.


116  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 117 
Atakum ve Terme ilçelerindeki bazı kavşaklara trafik ışığı tesis edilmesini, 
yaya güvenliğini sağlamak amacıyla yaya geçitleri düzenlenmesini ve 
üst geçitlerde düzenleme yapılmasını talep eden vatandaşların CİMER’e 
başvurmaları üzerine trafik düzenlemesi yapılmıştır. Bu bağlamda, yaya 
geçitleri düzenlenmiş, 32 kavşak üzerinde Akıllı Şehir ve Trafik Güvenliği 
Projesi kapsamında geometreleri değiştirilmiş, kavşak sinyalizasyon 
sistemleri kamera ve loop sensörler ile destekli hale getirilerek kendi 
kendini yönetebilir sisteme alınmıştır.


118  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 119 
Zeytinburnu ilçesinde yeni açılan Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi 
bünyesindeki kütüphane için kitap desteği talebinde bulunan 
çalışanların CİMER aracılığıyla yapmış oldukları başvurular üzerine 
1031 adet lise düzeyi kitap temin edilmiştir.
Başvuru Sayısı     :  2306064353 
Başvuru Tarihi     :  12/09/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
BAKIRKÖY / İSTANBUL
Adres 	 	
*****
Sayın Valim
Büyükyalı Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi okul müdürümüz ve okul 
aile birliğimiz olarak ziyaretinize gelmeyi arzulamaktayız. Uygun bir 
tarihte randevu verirseniz çok seviniriz.
Okulumuz 2022-2023 eğitim -öğretim yılı içinde açılmış yeni 
bir okuldur. Okulumuzda öğrencilerimizin faydalanabilmesi için 
kurduğumuz kütüphane bulunmaktadır. Ancak kütüphanemizde 
maalesef kitap ihtiyacımız bulunmaktadır.
Sayın valim sizden kitap desteği konusunda yardımlarınızı ve 
desteklerinizi bekliyoruz.
Saygılarımla...
Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi bünyesinde bulunan 
kütüphane için kitap desteği talebinde bulunan vatandaşın 
başvurusu
İSTANBUL


120  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 121 
İzmit ilçesi Kaynarca köyündeki arsalar üzerine yoldan dökülen taşların 
kaymasından ve arsa etrafını çevreleyen demirlerin yıkılmasından 
yakınan vatandaşın arsanın taşlardan temizlenmesi talebi üzerine 
ekipler tarafından arazi yoldan ayrılarak dökülen taşlar temizlenmiştir.
Başvuru Sayısı     :  2203825824 
Başvuru Tarihi     :  24/08/2022
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
KAĞITHANE / İSTANBUL
Adres 	 	
*****
Merhaba Kocaeli İzmit kaynarca Ada 143 parsel 7 Arsa sahibiyim. 
Yaklaşık 3 senedir Kocaeli Büyükşehir belediyesi, İzmit belediyesi 
dilekçe başvuruları yapmaktayım. Arsamın üstüne hukuksuz bir 
şekilde kadastral yol kaydırılmış üzerine taşlar dökülmüş ne kadar 
dilekçe gönderdiysem aradıysam gittiysem bir sonuç çıkmadı. 
Arsamı işgal edip şimdide belediye tarafından taş döşenmesi 
bilgisi aldım mağduriyetimi haksızlığa karşı sizlerden yardım talep 
ediyorum. İstanbul’da sağlık çalışanı olarak hizmet yapmaktayım 
iş yoğunluğu sebebiyle devamlı bir gidiş sağlayamıyorum, ölçüm 
yaptırdım lihkap yetkili yerlerle çakılan kazıklar söküldü arsamın 
etrafını çevirdim çevirdiğimiz arsa demirlerine kadar yıkılmış ve 
çalınmış olarak karşılaştık, en sonunda arsamın üzerine hukuksuz 
açılmış yolun haberini aldım. Kadastral ölçüm sonuçlarına göre 
bakılmayıp direk yol yapım çalışması yapmakta olduklarını 
görüyorum. İzmit belediyesi tarafından Büyükşehir belediyesi yaptı 
diyorlar, Büyükşehir ise İzmit belediyesi yaptı diyor. Sonuç olarak 
mağdurum haksızlık ve yerimin usulsüz kullanımının bir an evvel 
hakkım olan yerin yoldan ayrılmasını rica ediyorum.
Yollardan arsalara dökülen taşların temizlenmesi ve arsanın 
etrafındaki demirlerin onarılması talebini içeren başvuru
KOCAELİ 


122  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 123 
Başvuru Sayısı     :  2303177170 
Başvuru Tarihi     :  17/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
MUT / MERSİN
Adres 	 	
*****
İyi akşamlar. Mersin mut Pınarbaşı mah. Ataturk bulvarında B**** 
D**** isimli işletme sahibiyim, işletme yanından dere geçiyor ve 
lokantaya akşam olunca sinekten müşteri gelmiyor ve zarar veriyor 
işletmeye. Gerekli yerlere başvurdum ve hiç bir sonuç alamadım 
sizden yardım istiyorum işletme eşimin üzerine 1 lira dahil vergi 
borcumuz yok. Sizden rica ediyorum gerekli hassasiyet bekliyorum. 
İlaçlama olarak üzerime düşen gerekli görevleri yaptım ama dere 
yüzünden hiç faydası olmadı. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Başvuru Sayısı     :  2303987743 
Başvuru Tarihi     :  29/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
TARSUS / MERSİN
Adres 	 	
*****
Yaşadığımız köyde evimizin yanında hayvancılık yapılmaktadır ve 
fazlasıyla rahatsız edici bir koku ve sinekler vardır tüm mahalle bu 
durumdan rahatsızdır. Herkes adına ben başvuru yapıyorum geçen 
seneden bu yana uğraşıyoruz ama bir türlü sonuca varamadık. 
Yardımcı olursanız çok seviniriz.
İl genelinde çöp konteynerlerinin artırılması ve haşerat 
ilaçlaması yapılması taleplerini içeren başvurular
MERSİN 


124  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 125 
Başvuru Sayısı     :  2303206072 
Başvuru Tarihi     :  19/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
Adres 	 	
*****
Mahallemizde ciddi çöp sıkıntısı vardır. Uzun zamandır takip 
ediyorum çöp kovaları az ve taşmış durumda oluyor. Bu sebepten 
dolayı sinek artışı oluyor. Müdahale edilmesini rica ediyorum.
Başvuru Sayısı     :  2303768631 
Başvuru Tarihi     :  18/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
SEYHAN / ADANA
Adres 	 	
*****
75. Yıl, Balkaroğlu Sk. 4 S-1, 33340 Mezitli/Mersin adresi Kuğu Sitesi 
girişinde bulunan kedi evi etrafa pislik, kötü koku yayıyor ve sinek 
üretiyor. Fazla sayıda sitenin içerisinde başı boş dolu kedi var. Her 
tarafa pisliklerini bırakıyorlar. Site sakini olarak rahatsızım insanların 
yaşam alanı yok sayılıyor. Kedi evinin kaldırılmasını istiyorum.
Ayrıca çok sayıda başı boş sokak köpekleri var. Bu köpekler etrafa 
rahatsızlık ve korku vermektedir.
Sitenin içine girerek çocuk parkına ve sitenin birçok yerine pisliklerini 
yapıyorlar ve sabaha  kadar havlayarak rahatsızlık vermektedir, bu da 
yaşam kalitemizin düşmesine neden oluyor. Çocukların ve bizlerin 
yaşam alanı tehlikeli oluyor. Bazı boş köpeklerin toplatılmasını 
istiyoruz.


126  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 127 
Tarsus, Mut ve Mezitli ilçeleri başta olmak üzere il genelinde 
çöp konteyneri sayısının yetersiz olması ve çöplerin vaktinde 
toplanmamasından dolayı haşerat sayısında artış yaşandığını belirten 
vatandaşların ilaçlama yapılması taleplerini CİMER'e iletmeleri üzerine 
400 adet yeni konteyner yerleştirilmiş, mist blower ve el dumanlama 
ekipmanları ile periyodik aralık­larla ilaç uygulamaları yapılmaya 
başlanmıştır.


128  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 129 
Amasra İnkum ilçesi İskele Mahallesi’ne yapılan kaldırımın yolu 
daralttığını ve araç geçişlerine engel olduğunu belirten vatandaşların 
yolun genişletilmesi ta­leplerini CİMER'e iletmeleri üzerine sokak 
trafosu hizasından genişletme yapıl­mıştır.
Başvuru Sayısı     :  2203166055 
Başvuru Tarihi     :  15/07/2022
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ÇANKAYA / ANKARA
Adres 	 	
*****
Bartın Belediyesi 109874 sicil no ile kayıtlı olduğumuz Bartın, Karasu, 
İnkum, İskele mah. 11. sok 8 No.lu sitenin bulunduğu sokakta 2021 
yılında tamamlanan apartman arsasına yapılan kaldırımdan dolayı 
daralmış yola park eden araçlar nedeniyle geçiş yapılamamaktadır. 
Gerek ambulans gerekse ilaç püskürtme aracının girişine engel 
olmuştur. Sokak trafosu hizasından yapılacak bir genişletmenin bile 
yeterli olacağı problemin çözümü için gerekli işlemlerin yapılmasını 
arz ve talep ederiz.
İskele Mahallesi’ndeki kaldırımın araç geçişine engel olması 
sebebiyle yolun genişletilmesi taleplerini içeren başvurular 
BARTIN 


130  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 131 
Başvuru Sayısı     :  2303883028 
Başvuru Tarihi     :  24/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
PAMUKKALE(AKKÖY) / DENİZLİ
Adres 	 	
*****
Denizli Devlet Hastanesi'ne 1.5 ay önce endoskopi bölümüne sıra 
aldım annem için bugün sıramız geldi saat 10 da sıramız vardı doktor 
tek olduğu için sıra gelmiyor. Bütün yaşlılar sıra bekliyor rezillik diz 
boyu buna acil çözüm istiyoruz Cumhurbaşkanımız.
Başvuru Sayısı     :  2303739284 
Başvuru Tarihi     :  17/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
MERKEZEFENDİ / DENİZLİ
Adres 	 	
*****
6 Mart ta çekilmiş olduğum mamografi sonucu hala çıkmadı. 
Lenfoma hastasıyım, onun için doktorlar acil mamografi sonucuna 
bakmak istiyorlar ama sonuç bir ayda çıkar dediler hala çıkmadı. 
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Radyolojik görüntüleme ve endoskopi randevu alma/
raporlama işlem sürelerinin uzatılmasına yönelik başvurular
DENİZLİ 


132  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 133 
Denizli Devlet Hastanesi bünyesindeki radyolojik görüntüleme ve 
endoskopi randevu/raporlama işlemlerinin uzun sürmesi sebebiyle 
tedavileri aksayan vatandaşların CİMER'e başvuru yapmaları üzerine, 
randevu verme ve raporlama süreleri 2 gün olan tomografi, MR cihazı, 
endoskopi ve kolonoskopi işlemleri 10 güne çıkarılmıştır.
Başvuru Sayısı     :  2303443655 
Başvuru Tarihi     :  02/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
PAMUKKALE(AKKÖY) / DENİZLİ
Adres 	 	
*****
Denizli devlet hastanesi b bloktaki röntgen kısmında izdiham 
şeklinde bir kalabalık röntgen sırası bekliyor. Çalışanların 
söylediğine göre röntgen cihazı 2 haftadır bozukmuş. Ben yaklaşık 
1 saattir kalabalığın içindeyim. Herkes de bir homurdanma, öfke ve 
gerginlik var. Özellikle seçim öncesinde bu tarz sorunların ivedilikle 
çözülmesinin hem halkın hem hükümetin lehine bir eylem olacağını 
düşünüyorum. Teşekkürler.


134  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 135 
İlde bulunan kütüphanenin küçük ve yetersiz olduğunu belirterek yeni 
bir kütüphane açılması taleplerini CİMER üzerinden ileten vatandaşların 
başvuruları üzerine; bebek, çocuk ve gençlik bölümlerinin yanı sıra 
engelsiz çalışma alanları, eğitim sınıfları, konferans, toplantı ve sergi 
salonu, atölye ve etkinlik bölümleri, multimedya merkezi, bebek 
bakım odası, kafeterya gibi alanların da hizmet verdiği 100. Yıl İl Halk 
Kütüphanesi açılmıştır.
Başvuru Sayısı     :  2303143070 
Başvuru Tarihi     :  16/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
KASTAMONU MERKEZ İLÇE / KASTAMONU
Adres 	 	
*****
Kastamonu'daki kütüphanelerin yetersiz ve bakımsız olduğunu 
düşünüyorum. Örneğin Hepkebirler, Belediye Cd. No:109, 37100 
Kastamonu Merkez adresindeki kütüphane gerek kitap sayısı ve 
kapasitesi, gerek kütüphanenin düzeni, bahçesi ve içi her şekilde 
çok eksik. Binası eski Osmanlı sarayı. O kadar güzel bir yapı, saygı 
duyulması gereken bir mimarisi ve tarihi olduğu aşikar. Lakin içine 
girdiğimiz zaman çok küçük, basık, ilgilenilmemiş ve önemsenmemiş 
bir kütüphane. Bahçesi mevcut fakat çok bakımsız ve içine girilecek 
gibi değil. Bahçesi de kullanıma açılsa, kitap sayısı artırılsa, okuma 
alanları iyileştirilse ve hepsinden önemlisi oranın bir kütüphane 
oluşuna saygı duyulsa bir vatandaş olarak hem mutlu olurum 
hem de ilimize güzel bir kütüphane kazandırılmış olur. Bu konu ile 
ilgilenilirse Kastamonu halkı olarak memnun kalırız.
İldeki kütüphanenin küçük ve yetersiz olması nedeniyle 
yenilenmesi taleplerini içeren başvurular 
KASTAMONU 


136  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 137 
Gölcük ilçesinde defnedilen oğlunun mezarını yaptıramayan ve bu 
konuda yardım talebini CİMER’e ileten vatandaşın başvurusu üzerine 
yetkililer tarafından kısa sürede dönüş sağlanarak talep karşılanmıştır.
Başvuru Sayısı     :  2203160294 
Başvuru Tarihi     :  14/07/2022
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
GÖLCÜK / KOCAELİ
Adres 	 	
*****
Sevgili Cumhurbaşkanım sizden bir ricam olacak 6 ay önce oğlumu 
kaybettim, beyin kanaması geçirdi ben babamdan Emekli maaşı 
alıyorum arada geçinebilmek için yevmiye işine gidiyorum, evim 
kira oğlumun mezarını yaptırmak istiyorum gücüm yetmiyor. 
Bana yardımcı olursanız sevinirim, bir annenin gönül ricası olarak 
düşünürseniz sevinirim. Sağlıcakla kalın.
Oğlunun mezarının yaptırılması konusunda yardım isteyen 
bir annenin talebini içeren başvuru
KOCAELİ 


138  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 139 
Bornova ilçesi Egemenlik Mahallesi’nde bulunan fabrika atıklarının 
haşere ve kirliliğe neden olduğunu belirten vatandaşların bölgenin 
temizlenmesi taleplerini CİMER üzerinden iletmeleri sonucunda bahse 
konu adresteki atıklar ekipler tarafından temizlenmiştir. Atıklar geri 
dönüşüme kazandırılmıştır ve temizlik çalış­malarına düzenli olarak 
devam edilmektedir.
Başvuru Sayısı     :  2305237230 
Başvuru Tarihi     :  31/07/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
BALÇOVA / İZMİR
Adres 	 	
*****
Bornova Egemenlik Mah. 6147 Sok. No: 2 Tuborg Fabrikası arkasında 
yirmi tırlık çöp artığı bulunmaktadır. Bir, bir buçuk aydan beri bu 
çöpler alınmamaktadır. Sinek ve kokudan dolayı rahatsızız. Ara 
sıra burası ateşe veriliyor. Dükkanlarımız yangın tehlikesiyle karşı 
karşıyadır. Hem yangın tehlikesi hem de salgın hastalıkla karşı karşıya 
kalmamız muhtemeldir. Hem Bornova Belediyesine hem de İzmir 
Büyükşehir Belediyesine defalarca müracaat etmemize rağmen; 
çözüm noktasında sonuçsuz kalmıştır. Gereğinin yapılmasını 
istiyorum.
Fabrika atıklarının temizlenmesi talebini içeren başvurular
İZMİR 


140  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 141 
Tepebaşı ilçesinde Ihlamur Ağacı Sokak’ta çift yönlü olarak kullanılan 
yolun tek yön kullanımına çevirilmesi taleplerini içeren başvuruların 
CİMER aracılığıyla iletilmesi üzerine bahse konu olan yol tek yönlü hale 
getirilmiştir.
Başvuru Sayısı     :  2200079185 
Başvuru Tarihi     :  05/01/2022
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
TEPEBAŞI / ESKİŞEHİR
Adres 	 	
*****
Sayın ilgili,
İlimiz Eskişehir tepebaşı ilçesinde Gazi Yakup Satar caddesi şeker 
evleri ıhlamur ağacı sokağın tek yönlü olmasına rağmen hala çift 
yönlü olarak kullanılmaktadır.
Gereğini arz ederim.
Ihlamur Ağacı Sokak’ta çift yönlü olarak kullanılan yolun tek 
yön kullanımına dönüştürülmesine yönelik talepleri içeren 
başvurular 
ESKİŞEHİR


142  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 143 
Haydarpaşa Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesinde ve Haydarpaşa 
Köprüsü bitiminde yırtılmış ve rengi solmuş halde asılı bulunan Türk 
Bayraklarının yenilenmesi talebini CİMER’e ileten vatandaşın başvurusu 
üzerine bayraklar yenileri ile değiştirilmiştir.
Başvuru Sayısı     :  2305795598 
Başvuru Tarihi     :  28/08/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
PENDİK / İSTANBUL
Adres 	 	
*****
Selamünaleyküm İyi Çalışmalar
Bayrağımıza karşı hassasiyetleri olan bir vatandaşım. Bir yerde 
yırtık, kirli, rengi solmuş TÜRK BAYRAĞI gördüğümde bayrak için 
canını vermiş, Şanlı Bayrağımıza Sarılmış Şehitlerimiz aklıma geliyor 
ve normal duygulardan anormal duygulara geçiyorum kendimi 
zor tutuyorum. Ekte resimleri olan Şanlı Bayraklarımız da yırtık 
vaziyettedir.
Oturduğu makama yakışmayan Şanlı Bayrağımızın kıymetini 
bilmeyen kişilere devletimizin vatansever kamu çalışanlarının 
gerekli hassasiyeti göstermesi dileğiyle.
Yırtık ve rengi solmuş halde asılı bulunan Türk 
Bayraklarının yenilenmesi talebini içeren başvuru 
İSTANBUL 


144  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 145 
Başvuru Sayısı     :  2303318201 
Başvuru Tarihi     :  26/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
BAYBURT MERKEZ İLÇE / BAYBURT
Adres 	 	
*****
Bulunduğum Bayburt ilinde yer alan Bayburt hastanesinin kulak 
burun boğaz polikliniğinde 1 tane doktor olması nedeniyle pek çok 
hasta bakılamamaktadır. Hastanemize doktor temin edilmesini rica 
ederim.
Başvuru Sayısı     :  2303317966 
Başvuru Tarihi     :  26/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
BAYBURT MERKEZ İLÇE / BAYBURT
Adres 	 	
*****
Bayburt devlet hastanesi kulak burun boğaz polikliniğinde doktor 
eksiğimiz var ve oldukça yoğun bir bölüm. Tek bir doktor yetişemez 
bu kadar hastaya. Gereğinin yapılmasın arz ederim.
Bayburt Devlet Hastanesinde kulak burun boğaz hastalıkları 
polikliniğindeki hekim sayısının artırılması taleplerini içeren 
başvurular
BAYBURT 


146  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 147 
Bayburt Devlet Hastanesinde kulak burun boğaz hastalıkları 
polikliniğinde 
hekim 
sayının 
artırılması 
taleplerinin 
CİMER 
üzerinden iletilmesi üzerine ilgili polikliniğe ikinci bir hekim ataması 
gerçekleştirilmiştir.
Başvuru Sayısı     :  2303879442 
Başvuru Tarihi     :  24/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
BAYBURT MERKEZ İLÇE / BAYBURT
Adres 	 	
*****
Bayburt Devlet Hastanesi Kulak Burun Boğaz Polikliniğinde bir 
hekim görev yapmaktadır. Randevulu hastaların dışında sadece on 
hastaya bakılabilmekte.
Gerçekten biz hastalar çok mağdur oluyoruz, ivedilikle bu aksaklığın 
giderilmesi hususunu bilgilerinize arz ederim.  


148  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 149 
Aksu Mahallesi’nde ikamet eden vatandaşların internet altyapı 
eksikliğinin giderilmesi taleplerini CİMER üzerinden iletmeleri üzerine 
yetkililer tarafından ivedilikle ilgilenilerek problem giderilmiştir.
Başvuru Sayısı     :  2305557393
Başvuru Tarihi     :  15/08/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
GİRESUN MERKEZ İLÇE / GİRESUN
Adres 	 	
*****
Merhaba iyi günler ben Giresun üniversitesi Tıp Fakültesi 4. Sınıfa 
geçiş yaptığım için bu sene hastaneye daha yakın olabilmek adına 
yeni bir daireye taşındım ama maalesef ki taşındığım evin internet 
altyapısı bulunmamaktaymış. Bir öğrenci olarak bu durumdan ötürü 
çok mağdur olmaktayım. İnternet altyapı için başvuru yaptım ama 
onlar da 2 yılı bulabileceğini söyledi ve bu benim için çok uzun bir 
süreç. Bir öğrenci olarak acil ev internetine ihtiyacım var eğer evin 
altyapı sorunu bir an önce halledilebilirse gerçekten çok makbule 
geçer.
İnternet altyapı eksikliğinin giderilmesi taleplerini içeren 
başvurular 
GİRESUN 


150  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 151 
Başvuru Sayısı     :  2303837986
Başvuru Tarihi     :  22/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
KEÇİÖREN / ANKARA
Adres 	 	
*****
Ankara Dr. Hulusi Alataş Elmadağ Devlet Hastanesi kulak burun 
boğaz servisi uzman doktoru olmadığı için 3 aydır sağlık kurulu 
raporu alamıyoruz.
Adı geçen kurumun kurul toplanma günü 24.05.2023 çarşamba 
günü yapılacağından dolayı o tarihte hastanede görevli bir kulak 
burun boğaz doktoru bulunmasını talep ediyoruz. Bilgilerinize sunar. 
Gereğini Arz ederim.
Başvuru Sayısı     :  2305984552
Başvuru Tarihi     :  07/09/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ELMADAĞ / ANKARA
Adres 	 	
*****
07.09.2023 tarihinde Elmadağ’da bulunan Dr. Hulusi Alataş Devlet 
Hastanesine babamı muayeneye götürdüğümde karşılaştığımız 
manzara. Muayene sıramızı saat 21.10 gibi aldık ve bekliyorduk 
doktor kapısının açılıp odanın boşaldığını gören hastalar 
üşüşüyorlardı, önümüzde 9 kişi vardı ama bizden önce 20 kişi 
girmiştir. Hastanenin içinde iğne atılsa bulunmaz bir vaziyette ve 
kargaşa halindeydi, sonuç sırası denen bir şey asla yok! Hastanın 
çıktığını gören sonuç göstermeye üşüşüyordu. 2. Doktor arkadaş 
o kargaşayı görüp gelebildi sağ olsun oraya da sonuç için insanlar 
üşüşüyordu. Önceliği olmayan hastalar bile karnını, ayağını tutup 
girebiliyorlardı, küçük bir çocuk vardı ateşi yüksek doktor arkadaş 
ben sonuç bakıyorum deyip odadan çıkarttı, o çocuğun başına bir 
şey gelmiş olsa ne olurdu acaba! Babamın sırasının üstüne odaya 
6 hasta girdi ve en son babama lütfen bir sor dediğimde 235 229 
dan önce :) gibi bir cevap aldık! Atlamışım bilgisayar da atlamış 
ne yapabilirim diye azarlanmamız ve saat 22.00’da muayeneye 
alınmamız cabası oldu! İlçemde olan bu hastanenin gözümde bir 
işlevi asla yoktur. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Dr. Hulusi Alataş Elmadağ Devlet Hastanesindeki 
eksikliklerin giderilmesi taleplerini içeren başvurular
ANKARA 


152  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 153 
Başvuru Sayısı     :  2303345008
Başvuru Tarihi     :  27/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
MAMAK / ANKARA
Adres 	 	
*****
Merhaba, Ankara’da ikamet edip Elmadağ bölgesinde çalışmaktayım 
iş yoğunluğu sebebiyle Elmadağ devlet hastanesi kulak burun 
boğaz bölümünden yaklaşık 1 aydır randevu alamadığımız gibi 
günlük muayene için gittiğimizde doktor olmadığı bilgisi veriliyor. 
Daha önce geçici doktor geldiği bilgisi verildi ancak artık geçici 
doktor da gelmiyor. Doktor ne zaman gelir diye sorduğumuzda 
deprem bölgesinde olduğu önceliğin orası olduğu için gelmediği 
söyleniyor. Tabi ki deprem bölgesindeki kardeşlerimizin bir an önce 
yaraları sarılsın ancak bölgedeki halk da göz ardı edilmesin lütfen. 
Bu konunun çözümü ile alakalı değerli yardımlarınıza ihtiyacımız 
olduğunu bilgilerinize arz ederim.
Başvuru Sayısı     :  2303345380
Başvuru Tarihi     :  27/04/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ELMADAĞ / ANKARA
Adres 	 	
*****
Merhaba,
Elmadağ Devlet Hastanesi Kulak burun boğaz doktoru yaklaşık 1 aydır 
yok. Yerine geçici doktor da gelmiyor. Vatandaş olarak ilçemizde 75 
yataklı koca bir hastane bulunuyor ancak doktor sorunu yaşanmakta, 
iş yoğunluğumuz dolayısıyla başka bölgedeki hastanelere gitme 
imkanımız çoğu zaman olmuyor. İl sağlık müdürlüğü'ne yazı yazıldı 
ama doktor gelmiyor diye bilgi veriliyor. İlçemizde bulunan güzel 
hastanemizin nimetlerinden Elmadağ halkı olarak faydalanmak 
istiyorum. Konu ile ilgili sorunlarımızın çözüme ulaşması konusunu 
bilgilerinize arz ederim.


154  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 155 
Dr. Hulusi Alataş Elmadağ Devlet Hastanesi acil servis bölümünde 
bekleme alanı yapılması, muayenehane sayısının artırılması, triyaj 
bölümünün açılması ve KBB hekimi atanması taleplerinin CİMER’e 
iletilmesi üzerine hastanede acil servis bekleme alanı yapılmış, 
muayenehane sayısı artırılmış, triyaj bölümü oluşturulmuş ve KBB 
doktor ataması yapılmıştır.


156  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 157 
Bizler apartman sakinleri olarak durum ile alakalı elimizden 
geldiğince önlemler (engelli girişine set örmek, bina önünü tekrar 
kilitli taş ile ördürüp yükseltmek vs.) almaya çalışsak dahi yeterli 
olmamış, şikayetlerimiz devam etmiştir. Belediyeye defalarca kez 
şahsen görüşülmeye gidilmiş, sorunun alt yapı kaynaklı olduğu, 
logar sisteminin düzenleneceğini belirtseler de hiçbir işlem 
yapılmamıştır. Bu mağduriyet yalnızca bizim apartmanımızda 
değil tüm çevre apartmanlarımızda yıllarca yaşanmış belediye 
tarafından önlem alınmadıkça herkes kendince önlemler almaya 
çalışsa da çözüm olmamıştır.
Konu ile alakalı mağduriyetlerimizin giderilmesini arz eder, iyi 
çalışmalar dileriz.
Başvuru Sayısı     :  2303723103
Başvuru Tarihi     :  16/05/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
KARAMAN MERKEZ İLÇE / KARAMAN
Adres 	 	
*****
Karaman ili merkeze bağlı Yunuskent mahallesi 836. Sokak 52 
numaralı Çınar apartmanında ikamet etmekteyiz. Binamız henüz 1.5 
yıllık. Ancak bulunduğu mevki nedeniyle yağmur şiddetli yağdığında 
alt yapı yetersizliği nedeniyle binamızı su basmakta bu durum 
bizlere maddi, manevi zarar vermektedir. Binaya giren su 20-30 cm 
yi aşmakta eşyalarımız zarar görmekte, asansör boşluğumuza su 
dolup hem hayati hem maddi tehlikelere sebep olmaktadır. Ayrıca 
bu su basma sorunu sık sık yaşandığı için binamızda oluşan hasar 
günden güne artmaktadır.
Konu ile alakalı öncelikli bina müteahhidi ile iletişime geçilmiştir. 
Ancak müteahhit gerekli izinlerimiz belediyeden alınmış ve izin 
verilmiştir şeklinde açıklama yapmıştır. Belediyeler yapılara inşaat 
başlamadan önce yapı izni verirken bölge özelliklerine bakarak 
vermektedir. Çevre komşulardan edindiğimiz bilgiler ışığında 
o bölgenin çukurda kaldığı, sık sık çevre evleri de su bastığı 
belediye tarafından daha önce de bilindiği belirtilmiştir. Bir kamu 
kurumunun adı üzerinde öncelikli görevi ‘kamu yararına eylem’ 
gerçekleştirmektir. Ancak şu an yaşadığımız durum göze alındığında 
ne yapı izni verilirken ne de bizler şikayetlerimizi belirttikten sonra 
bu kamu yararı gözetilmemiştir.
Şiddetli yağmurların su baskınlarına yol açtığını bildiren 
vatandaşların kanalizasyon altyapısının geliştirilmesi 
taleplerini içeren başvurular 
KARAMAN 


158  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 159 
Başvuru Sayısı     :  2300070177
Başvuru Tarihi     :  04/01/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
KASTAMONU MERKEZ İLÇE / KASTAMONU
Adres 	 	
*****
Sayın devlet büyüklerim iyi çalışmalar. Çözüm bulamadığım için 
yazmak durumunda kaldım, doğma büyüme kayıtlı adresimde 
oturmaktayım mahallemizde elektrik hatları yer altına alındı ve 
aydınlatma direkleri yenileniyor. Sokağımız dar ve araç olarak kalabalık 
binaların otoparkı da bulunmuyor o nedenle kaldırıma araçlarımızı 
park ediyoruz, evimin tam karşısına yer altı bağlantı kutusunu 
koydular ve onun 3 metre yanına aydınlatma direği dikiyorlar. Ben 
rica ettim bu direği 1 metre daha uzağa dikiverebilirseniz araya 
bir araç park edebilir diye ama yapamayız dediler sizden ricam bu 
konu hakkında bana yardımcı olmanız. Binaları yaparken otoparkı 
düşünmeden ruhsat veriliyor. Doğal olarak da herkes bulduğu yere 
araç çekiyor. Kaldırıma araç çekemeyince mecburen yola park etmek 
zorunda kalacağız. Öyle olunca da bunun yangını var ambulansı 
var yol dar olduğu için trafikte sıkıntı yaşayacağız. Sizlerden çok 
büyük bir şey istemiyorum o direk 1 metre daha ileri alınırsa sorun 
bir nebze ortadan kalkacak her yapılan yenilik biz vatandaşlar için 
halk için yapılıyorsa bizlerin yaşam alanlarını daraltmak için değil 
rahatlatmak için olduğunun bilincindeyiz. İmkanlarınız dahilinde 
bu yardım isteğimi çözüme kavuşturabilirseniz sevinirim. Hayırlı 
çalışmalar dilerim.
Yenilenen aydınlatma direği nedeniyle park alanı daralan 
vatandaşların çözüm taleplerini içeren başvurular 
KASTAMONU
Yunuskent Mahallesi’nde ikamet eden vatandaşların şiddetli yağışlarda 
evleri su basması gerekçesiyle mahalledeki kanalizasyon altyapısı 
yetersizliğinin giderilmesine yönelik taleplerini CİMER aracılığıyla 
iletmeleri üzerine belirtilen sokağa ek yağmur suyu altyapısı yapılmıştır.


160  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 161 
Başvuru Sayısı     :  2304317374
Başvuru Tarihi     :  13/06/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ISPARTA MERKEZ İLÇE / ISPARTA
Adres 	 	
*****
TC CUMHURBAŞKANLIĞI İLETİŞİM MAKAMINA;
Şikayetim Gençlik ve Spor Bakanlığı adı altında Isparta da bulunan 
Işıkkent Kapalı Spor Salonunda yer alan Judo salonun antrenörlerin 
ve sporcuların haberi olmaksızın kapatılıp yerine Boks için bir salon 
kurulması üzerinedir. Uzun bir süredir var olan Judo salonunda Judo 
sporuna devam eden sporcularımız derece yapmış ve yapmaya 
devam etmektedir. Üstüne üstlük bu çevrede başka spor salonu 
olmayıp evlerine yakın olması ile birlikte okullarına da yakın 
olduğundan dolayı kolaylıkla ulaşım sorunu yaşamadan Judo 
Sporunu icra etmektedirler. Talebim Işıkkent Kapalı Spor Salonunda 
bulunan Judo Salonunun kapanmaması ve sporcularımızın aynı spor 
salonunda Judo Sporuna hiç bir farklılık olmaksızın devam etmeleri 
yönündedir. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Işıkkent Spor Salonu'nda bulunan judo salonunun 
kapatılmasına tepki gösteren sporcuların başvuruları
ISPARTA
Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde elektrik hatlarının yer altına alınması 
ve aydınlatma direklerinin yenilenmesi çalışmaları kapsamında yeraltı 
bağlantı kutusunun yanına konulan aydınlatma direği nedeniyle 
araçlarını yola park etmek zorunda kalan mahalle sakinlerinin park 
alanına çözüm bulunması taleplerini CİMER üzerinden iletmeleri 
üzerine aydınlatma direği daha uygun bir yere taşınmıştır.


162  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 163 
Başvuru Sayısı     :  2305370465
Başvuru Tarihi     :  06/08/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
TURGUTLU / MANİSA
Adres 	 	
*****
Manisa Selendi’de Gençlik Spor Bakanlığı'nın açmış olduğu havuz 
7-24 tüm sistemleriyle çalışmasına rağmen her zaman kapısı kilitli 
oluyor, havuzu selendi halkı kullanamamakta hem israf hem de 
halka faydası olmayan bu yatırımın faydalı hale getirilmesi için 
gerekli personel düzeni ve çalışma disiplininin sağlanmasını talep 
ediyoruz.
Kapalı yüzme havuzlarının halkın kullanımına sürekli açık 
olması taleplerini içeren başvurular
MANİSA
Isparta merkezde bulunan Işıkkent Spor Salonu'ndaki judo salonunun 
kapatılması sonucunda çalışmalarına devam edemeyen sporcuların 
CİMER'e şikayet başvurularını iletmeleri üzerine sporculara yeni bir 
judo salonu tahsis edilmiştir.


164  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 165 
Başvuru Sayısı     :  2305064348 
Başvuru Tarihi     :  22/07/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
ŞEHZADELER / MANİSA
Adres 	 	
*****
Sayın Yetkili,
2023 Temmuz sonunda Manisa Olimpik Yüzme Havuzunda U17 
Kadın ve Erkek Avrupa Şampiyonası yapılacakmış. Tesis bu nedenle 
hafta sonları tüm vatandaşa kapatıldı, geçmiş senelerde her sene 
eğlenmek için gittiğimiz Manisamızın halka açık tek havuzu olan 
Olimpik Yüzme Havuzu da maalesef biz vatandaşlara kapatıldı. 
Durumu olmayan denize gidemeyen ama sadece hafta sonları 3 saat 
bile olsa doya doya keyfini çıkardığımız havuzun açılmasını sizlerden 
bekliyoruz. Çocuklarımla o geçen 3 keyifli saati bize çok görmeyin ve 
bu durumu lütfen düzeltin...
İyi Çalışmalar.
Başvuru Sayısı     :  2305786181
Başvuru Tarihi     :  28/08/2023
BAŞVURAN BİLGİLERİ
BAŞVURU METNİ
Ad	
	
*****
Soyad 	 	
*****
T.C. Kimlik No 	 *****
Cep Telefonu 	
*****
E-posta 		
*****
İlçe / İl  		
TURGUTLU / MANİSA
Adres 	 	
*****
Manisa ili Turgutlu ilçesindeki gençlik merkezinin kapalı havuzu bazı 
nedenler sebebiyle kullanılamamaktadır. Bu sebeple açık havuzun 
üstünün kapatılıp kış aylarında da kullanılmasını talep ediyorum. 
Özellikle yaşı büyük bayanlar için kış ayalarında da yüzme kurslarının 
verilmesini istiyorum.


166  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2
 CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2 | 167 
Kapalı yüzme havuzlarının halkın kullanımına sürekli olarak açık hale 
getirilmesi taleplerini içeren başvuruların CİMER'e iletilmesi üzerine, 
“Yüzme Bilmeyen Kalmasın” projesi kapsamında; Manisa Olimpik 
Yüzme Havuzu, Selendi Kapalı Yüzme Havuzu ve Atatürk Olimpik Spor 
Kompleksi’nde çalışma saatleri düzenlenmiş ve antrenör eşliğinde 
yüzme kursları vatandaşların hizmetine sunulmuştur.


168  |  CİMER ile Çözüme Kavuşanlar 2